Kurumsal Hattıma Geçişte Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği

Vodafone bireysel olan hattımı Vodafone kurumsal hatta taşımak için 2 Aralık 2025 tarihinde başvuruda bulundum ve gerekli evrakları gelen kurye ile tamamlayıp imzaladım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hattımın kurumsala geçiş süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Vodafone Kurumsal için verilen 0 (212) 919 19 12 numaralı hattı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürecin hangi aşamada olduğu, evraklarımın işleme alınıp alınmadığı konusunda bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece bu numarayı aramam gerektiği söyleniyor, fakat bu hatta da ulaşamıyorum.

0507**47 50 03 numaralı hattımın kurumsala geçiş işlemlerinin acilen tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Ulaşılamayan kurumsal hat ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.