to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Hattıma Geçişte Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği
Vodafone bireysel olan hattımı Vodafone kurumsal hatta taşımak için 2 Aralık 2025 tarihinde başvuruda bulundum ve gerekli evrakları gelen kurye ile tamamlayıp imzaladım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hattımın kurumsala geçiş süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Vodafone Kurumsal için verilen 0 (212) 919 19 12 numaralı hattı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürecin hangi aşamada olduğu, evraklarımın işleme alınıp alınmadığı konusunda bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece bu numarayı aramam gerektiği söyleniyor, fakat bu hatta da ulaşamıyorum.
0507**47 50 03 numaralı hattımın kurumsala geçiş işlemlerinin acilen tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Ulaşılamayan kurumsal hat ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kimse ilgilenmedi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kimse aramadı yalan
Biz de hattımızı taşımamıza rağmen sim teslim edilmedi ve hala diğer operatördeyiz. Vodafone gerçekten Türkiye'de çöp durumda.