Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haliliye Mahallesinde Vodafone Sinyal Sorunu Ve Acil İletişim Riski

174

Haliliye ilçesi Yedikuyu Mahallesi Yedikuyu Sokak’ta ikamet ediyorum ve mahallemizde Vodafone hattı ile ciddi çekim sorunu yaşamaktayım. Özellikle bulunduğum adreste cep telefonu ile arama yapmakta ve internete bağlanmakta büyük güçlük çekiyorum.

Dedem ve nenemle birlikte yaşıyorum ve ailem şehir merkezinde ikamet ediyor. Mahallede şebekenin çok zayıf olması nedeniyle ailemle sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Daha da önemlisi, acil bir sağlık durumu yaşandığında hem aileme hem de sağlık ekiplerine telefonla ulaşamama riski beni ciddi anlamda endişelendiriyor.

Bu nedenle Haliliye Belediyesi’nden, Yedikuyu Mahallesi’nde haberleşme altyapısının güçlendirilmesi için Vodafone yetkilileri ve ilgili kurumlarla görüşerek bölgemize baz istasyonu kurulması veya mevcut altyapının iyileştirilmesi yönünde ivedi ve gecikmeye mahal vermeyecek şekilde gerekli girişimlerin yapılmasını sakin ama ısrarlı bir talep olarak iletiyorum.

Hem kendi güvenliğim hem de mahalle sakinlerinin iletişim hakkının sağlıklı şekilde tesis edilebilmesi için bu konunun acil olarak ele alınmasını ve en kısa sürede çözüm üretilmesini saygıyla rica ediyorum.

Gelişme

30 Mayıs 21:37

Haliliye ilçesi Yedikuyu Mahallesi Yedikuyu Sokak No: 45 adresinde ikamet ediyorum ve buraya taşındığım günden bu yana Vodafone hattı ile telefon ve internet çekiminde ciddi ve kabul edilemez düzeyde sorunlar yaşıyorum. Mahallede neredeyse sağlıklı bir şekilde telefonla konuşmak imkansız hale gelmiş durumda, aramalar ya hiç gerçekleşmiyor ya da sürekli kesiliyor.

Ailem şehir merkezinde yaşadığı için onlarla düzenli ve güvenli bir iletişim kuramıyorum. Dedem ve nenemle birlikte yaşıyorum, her ikisi de ileri yaşta ve sağlık açısından risk grubundalar. Buna rağmen, herhangi bir acil durumda aileme, sağlık ekiplerine ya da ilgili kurumlara ulaşamayacak olmak büyük bir güvenlik zafiyeti ve ciddi bir risk oluşturuyor. Bir mahallede bu kadar temel bir iletişim ihtiyacının yıllardır görmezden gelinmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Haliliye Belediyesi’nin bu sorunu artık ciddiye almasını, Yedikuyu Mahallesi’nde haberleşme altyapısının güçlendirilmesi için ivedilikle Vodafone ile görüşerek bölgemize baz istasyonu kurulması veya mevcut altyapının güçlendirilmesi yönünde somut adımlar atmasını talep ediyorum. Bu konuda herhangi bir gecikme yaşanmadan inceleme yapılmasını, mahalle sakinlerinin can ve mal güvenliğini doğrudan etkileyen bu iletişim sorununun bir an önce çözülmesini istiyorum.

29 Mayıs 23:53 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Mayıs 16:30

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kayseri Hacılar’da Vodafone Sinyal Sorunu Hattım Kullanılamaz

257

Vodafone mobil hattımı Kayseri Hacılar Yukarı Mahallesi Hasandede Caddesi ve civarında uzun süredir neredeyse hiç kullan...

Vodafone Şebeke Sorunu Nedeniyle Evde İletişim Kuramıyorum

393

İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Gül Sokak’ta, arka cepheye bakan evimde yaklaşık 2 aydır Vodafone hattımda ci...

Manyas Kızıksa Mahallesinde Vodafone Sinyal Sorunu Ve Acil Durum Tehlikesi

269

Vodafone’un Manyas Kızıksa Mahallesi’indeki çekim sorunu ile ilgili yaşadığımız ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. K...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Görüşme Sırasında Ses Gelip Gitmiyor

Vodafone GörüşmeSırasında Ses Gelip Gitmiyor

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Çekmiyor, En Kalitesiz Operatör!

VodafoneÇekmiyor, En Kalitesiz Operatör!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri