Haksız Beş GB Veri Tüketimi Ve Güven Sorunu Şikayeti

Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 13 GB tarifemde, 29.01.2026 tarihinde yaklaşık 4 saatlik bir zaman diliminde kabul edilemez düzeyde bir internet tüketimi yaşadım. Saat 20.00 ile 23.50 arasında sadece veri dolaşımı ve mobil veri açık olmasına rağmen, herhangi bir uygulama indirmediğim ve arka planda ekstra bir uygulama çalışmadığı halde yaklaşık 5 GB civarında internet harcandığını gördüm.

Bu süre zarfında Google Chrome gibi uygulamalarda da yoğun bir kullanımım olmamasına rağmen, paketimden bu kadar yüksek tüketim yapılmasını mantıklı bulmuyorum ve kontrol edemiyorum. Yaşadığım bu durumdan dolayı internet kullanımımda ciddi bir güvensizlik oluştu.

Bu aşırı internet tüketimiyle ilgili olarak, haksız yere giden GB'lerin tarafıma geri tanımlanmasını ve hattımdaki internet kullanımının detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal cayma hakkımı kullanarak operatörden ayrılmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.