Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Habersiz Oyun Satın Alımı Ve Yüksek Fatura Şikayeti

Habersiz Oyun Satın Alımı Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Habersiz Oyun Satın Alımı Ve Yüksek Fatura Şikayeti
22 Aralık 2024 19:18203

Faturam yüksek geldiği için Vodafone'yi aradım ve oyun satin aldığımı söylediler. Telefonuma benden başka kimsenin erişimin yoktur. Ben de oyun satin almadım. Benden habersiz oyun satin alındı gibi yapılır faturalarıma yansıtıldı. Paramın geri iadesini istiyorum. Şikayetçiyim...

Gelişme

22 Aralık 2024 19:11

Vodafone benden izinsiz oyun satın alma bahanesiyle faturama oyun parası eklemiştir. Benim telefonuma benden başka kimsenin erişimi yoktur. Ben de oyun satın almadım. Şikayetçiyim... Paramın geri iadesini istiyorum... Lütfen yardımcı olur musunuz...?

Meryem
22 Aralık 2024 19:14

Faturam yüksek geldi. Vodafone aradım ve oyun satın alındığını söyledi fakat ben oyun satın almadım. Faturamın incelenmesini ve oyun satın almadığımız farkedilmesini istiyorum. Vodafone bana yardımcı olmadı. Şikayetçiyim...!

22 Aralık 2024 19:34 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

23 Aralık 2024 11:25

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Faturalandırma: Oyun Satın Alımı Sorunu

25 Aralık 2024 12:35350

Kullanmakta olduğum Vodafone hattımla ilgili sorun yaşıyorum. Faturalıyım adıma oyun satin alindi ve bu faturama yansıtı...

Yanlış Faturalandırma: Oyun Satın Alımı Sorunu
5
Çözüldü

Yanlış Fatura Ve Bilgim Dışında Yapılan İşlem

15 Şubat 2025 20:21261

350 TL olan faturam 1975 TL geldi. Vodafone şubesine gittiğimde oradaki gör...

Yanlış Fatura Ve İzinsiz Oyun İndirme İddiası

4 Ocak 2025 22:59227

Vodafone, bu ay 191 TL olması gereken faturamı 450 TL olarak göndermiştir. Vodafone'dan şikayetçiyim. Benimle alakası ol...

Habersiz Yapılan Oyun Alışverişiyle Yüksek Fatura Şoku

27 Temmuz 2025 15:34196

Vodafone'da faturam her zaman en fazla 250-300 TL gelirken bu sefer 1000 TL fatura geldi. Benim iznim olmadan oyun satın...

1

Vodafone Mobil Ödeme Yanıltması

8 Aralık 2023 13:51218

Başka bir telefon üzerinden yapılan oyun alışverişleri faturama yansıtmışlar bunun incelenmesini istiyorum Vodafone şika...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri