Habersiz Oyun Satın Alımı Ve Yüksek Fatura Şikayeti


Faturam yüksek geldiği için Vodafone'yi aradım ve oyun satin aldığımı söylediler. Telefonuma benden başka kimsenin erişimin yoktur. Ben de oyun satin almadım. Benden habersiz oyun satin alındı gibi yapılır faturalarıma yansıtıldı. Paramın geri iadesini istiyorum. Şikayetçiyim...
Gelişme
Vodafone benden izinsiz oyun satın alma bahanesiyle faturama oyun parası eklemiştir. Benim telefonuma benden başka kimsenin erişimi yoktur. Ben de oyun satın almadım. Şikayetçiyim... Paramın geri iadesini istiyorum... Lütfen yardımcı olur musunuz...?
Faturam yüksek geldi. Vodafone aradım ve oyun satın alındığını söyledi fakat ben oyun satın almadım. Faturamın incelenmesini ve oyun satın almadığımız farkedilmesini istiyorum. Vodafone bana yardımcı olmadı. Şikayetçiyim...!
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri


















