to read complaints and reviews, or file yours.Haberim Olmadan Faturalı Hatta Geçiş Ve Haksız Alışveriş
Vodafone, benim faturasız hattımı benim haberim ve onayım olmadan faturalı hatta çevirmiş ve bu faturanın üzerine 5000 TL'lik alışveriş yapılmış. Müşteri hizmetleri, bu işlemin Yanımda uygulamasından yapıldığını söyledi. Vodafone, bana mesaj bile atmadan, onayım olmadan nasıl hattımı faturalıya çeviriyor ve benim yapmadığım bu alışverişin parasını bana ödetmeye çalışıyor? Vodafone, kendi güvenlik hatasını bana ödetemez. Bu durumun çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Hayır siz beni aramadınız hiçbir şekilde görüşme olmadı iletişime geçilmedi mağduriyetim giderilmesi hala ilgili olmadığım borcun ödemesi bekleniyor Vodafone un 3 hatlı müşterisi olmama rağmen mağdurum benim olmayan borcun silinmesini istiyorum
