to read complaints and reviews, or file yours. 
Evde bulunan Vodafone'a ait faturasız hattım, iznim olmadan çocuklar tarafından faturalıya çevrilmiş ve bunun üzerine alışveriş yapılmış. Normalde onay olmadan ve görüşme olmadan faturalı hatta çevrilmeyen hattın, Yanımda uygulaması üzerinden nasıl 5 dakikada faturalıya çevrildiğini ve bu kadar para akışına nasıl izin verildiğini anlamıyorum. Vodafone müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde, Yanımda uygulaması üzerinden sizin onayınız olmadan başkasının hattı faturalıya çevirip istediği kadar alışveriş yapabileceği söylendi. Bu durumun büyük bir saçmalık ve mağduriyet olduğunu düşünüyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 7-8 ay önce Vodafone’a kayıtlı kontörlü hattımı oğlum kullanıyordu. Benim bilgim ve rızam olmadan, oğlumla görüşülerek hattım faturalıya çevrilmiş. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve işlemin hangi şube veya bayi üzerinden gerçekleştiğini de bilmiyorum. Şu ana kadar mü...
Saat 22.00 sularında Vodafone Yanımda uygulamasına giriş için gönderilen 4 haneli şifre mesaj olarak geldi. Ben böyle bir şifre istemememe rağmen, 2 veya 3 dakika sonra hattım faturasız iken faturalıya geçildiğine dair mesaj geldi ve sonrasında mesajlar durmadı. Bir sürü internet paketi ve ek paket ...
Bir haftadır Vodafone faturasız hattımı faturalıya çevirmek için müşteri temsilcileri ile görüşmeler yapmama rağmen sürekli '2 saat içerisinde geçecek' ya da '24 saat daha beklemeniz lazım' gibi ibarelerle karşılaşıyorum. Bir haftadır hattı faturalıya çeviremedikleri gibi sorunla ilgili hiçbir doğru...
Vodafone, benim faturasız hattımı benim haberim ve onayım olmadan faturalı hatta çevirmiş ve bu faturanın üzerine 5000 TL'lik alışveriş yapılmış. Müşteri hizmetleri, bu işlemin Yanımda uygulamasından yapıldığını söyledi. Vodafone, bana mesaj bile atmadan, onayım olmadan nasıl hattımı faturalıya çevi...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.428 
Borç 4.328 
Cayma Bedeli 6.989 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.039 
Faturalı Tarifeler 16.920 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 451 
Hat Başvurusu 3.600 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.788 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.355 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.139 
Kolay Paket 3.005 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.877 
Mobil Ödeme 11.549 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.297 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.540 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 949 
SMS 10.009 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.423 
Tarife Değişikliği 16.051 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.463 
Yurt Dışı Paketleri 3.575 
Yorumlar