to read complaints and reviews, or file yours.Haber Verilmeden Borç Artırıldı Ve Aracıma Haciz Kondu
⸻
Konu: Haksız Borç Tahakkuku ve Aracıma Konulan Haciz
Vodafone’a ait 0545**13 09 04 numaralı hattım için yaklaşık 4.000 TL civarında olan borç, tarafıma herhangi bir resmi tebligat yapılmadan 11.750 TL’ye çıkarılmış. Daha da kötüsü, bu tutar üzerinden aracıma haciz konulmuştur.
Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan böyle bir işlem yapılması hem yasalara hem de Tüketici Hakları'na aykırıdır. Yıllardır aynı hattı kullanmama rağmen bu süreçte bana hiçbir çağrı, SMS ya da yazılı uyarı gönderilmemiştir.
Bu durumdan dolayı büyük mağduriyet yaşamaktayım. Aracım üzerindeki haksız haczin derhal kaldırılmasını ve borçla ilgili resmi belgelerin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde hakkımı yasal yollardan arayacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hayır hiçbir şekilde yardımcı olunmadı
