Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Güvenli İnternet Özelliği Bir Türlü Kapatılamıyor, Kullanımım Kısıtlanıyor

ID:34520709

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Güvenli İnternet Özelliği Bir Türlü Kapatılamıyor, Kullanımım Kısıtlanıyor

İbrahim

Vodafone

11 Aralık 2025 14:30

299

İbrahim'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim, sorun çözüldü”

Vodafone mobil hattımda yer alan güvenli internet arama özelliğini birkaç gündür kapatmaya çalışıyorum ancak bir türlü kapatılmıyor. Hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen özellik hâlâ aktif görünüyor ve kullanımımı kısıtlıyor.

Güvenli internet arama özelliğinin hattımdan gecikme olmadan, kalıcı olarak ve eksiksiz şekilde acilen kapatılmasını talep ediyorum.

Vodafone

11 Aralık 2025 15:02 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

11 Aralık 2025 18:10

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İbrahim

21 Aralık 2025 16:12

Teşekkür ederim, sorun çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Mobil Hattımda Güvenli İnternet Ve Kısıtlı Mod Sorunu 3 Haftadır Çözülemiyor

Emre

Vodafone

14 Ağustos 2025 11:50

1.091

Vodafone mobil hattımda güvenli internet ve kısıtlı modun kapatılması için 3 haftadır müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum. Her seferinde işlemin yapıldığı söyleniyor ancak hattımda herhangi bir değişiklik olmuyor ve kısıtlamalar devam ediyor. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini ve gü...

1 Destek

Vodafone Mobil Veride Kısıtlı Mod Sorunu Ve Güvenli İnternet Özelliği Kapanmıyor

İlhan

Vodafone

12 Ağustos 2025 18:56

1.263

Vodafone hattım yaklaşık 2 haftadır güvenli internet özelliği kapalı olmasına rağmen Youtube.com dan ve Google dan kısıtlı modu kapatamıyorum. Normal Wi-Fi den girdiğim zaman herhangi bir problem yok ama mobil veri açtığım zaman kısıtlı mod aktif ediliyor ve müdahale edemiyorum. Hattı mı başka telef...

Kapalı Güvenli İnternet Ayarına Rağmen Sürekli Erişim Engeli

Hayri

Vodafone

12 Eylül 2025 13:32

297

Vodafone faturalı hattımda güvenli internet seçeneği kapalı olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır Youtube.com, Google gibi uygulamalarda kısıtlama yaşıyorum. Güvenli internetin kapalı olmasına rağmen erişimim engelleniyor ve bu durum her yerde devam ediyor. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizm...

Vodafone Hattımda İnternet Kısıtlaması Ve Güvenli İnternet Sorunu Mağduriyeti

Mücahit

Vodafone

12 Eylül 2025 11:28

214

Vodafone Red faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır her yerde internetim kısıtlı şekilde çalışıyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde devam ediyor. Ayrıca, güvenli internet hizmetini kapatmama rağmen internete erişimimde hâlâ güvenli...

Güvenli İnternet Vodafone İptal Olmuyor

Rüştü

Vodafone

30 Kasım 2023 15:54

525

Vodafone güvenli telefon internet hizmetimi kapatmak istemiyorum ancak Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yaklaşık 4 saat önce iptal talebim oldu yanımda uygulamasından ama ilgilenen yok. Buradan bana destek sağlar mısınız? Lütfen bu hizmeti kapatmak istiyorum.