İzinsiz Çağrı Yönlendirmesi İptal Ve Açıklama Talebi



Yurt dışında internet kullanabilmek için eSIM İO üzerinden Vodafone hattıma yönelik eSIM hizmeti satın aldım. Filipinler’de yaklaşık bir ay kalacağım süre zarfında hattımı güvenli kullanmak, hatta mümkünse kapalı tutmak için hem Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşüp hattımın yurt dışına kapalı olma...

Vodafone kullanıcısıyım. Hattımda 50 GB FreeZone Güzelliği sosyal medya paketi ve bunun yanında 15 GB ana internet paketim bulunuyor. Instagram, X - Twitter ve YouTube gibi tamamen sosyal medya paketine dahil olan uygulamaları kullanmama rağmen harcanan internet bu 50 GB’lik kısımdan değil, sürekli ...

Vodafone faturalı hattım 5459****14 için Nisan ayının 4’ü ya da 5’i gibi, benim açık ve net onayım olmadan tarife ve taahhüt değişikliği yapıldı. Daha...

Annemin kullandığı, babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattına bugün internet bankacılığı üzerinden 1250 GB, 250 SMS ve 500 MB içeren bir paket yüklemesi yaptık. İşlem için toplam 390 TL ödeme yaptık ancak üzerinden yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen paket hatta henüz tanımlanmadı. Durumla ilgili Vo...

Vodafone’a ait 5412****08 numaralı faturalı hattımın taahhüdü bitmiş olmasına rağmen tarafıma yapılan aramalara, yaşlı olduğumuz için hile şüphesiyle cevap veremedik. Bu nedenle uygun bir tarifeye geçme konusunda sistem üzerinden bilgilendirme alamadım. Yaklaşık 7 GB internet içeren, aylık ücreti y...
Vodafone faturalı 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanmaktayım. 13 Ocak 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdığımdan beri evimde, şehir içinde ve şehirler arası seyahatlerimde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Aydın Kuşadası Değirmendere Mahallesi’nde, şehrin merkezinde yaşamama rağmen ev içer...

Vodafone Yanımda uygulamasına saatlerdir giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sürekli olarak “güvenli bir ağa bağlanıp tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Oysa Vodafone hattımın kendi mobil verisini kullanıyorum, Wi-Fi bağlantım da yok. Aynı zamanda mobil internet hızım da normalden daha ya...

Vodafone hattını yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başladım ve İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde oturuyorum. Hattı aldığım günden beri evde neredeyse hiç çekmiyor, telefonla arama yapamıyorum, mobil interneti de sağlıklı kullanamıyorum. Sürekli tek çizgi çekiyor ve hem 4.5G’de hem 5G’de durum...

Vodafone’da Faturalı 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketi ile kullandığım mobil hattımda, hattımı Vodafone’a taşıdığım günden beri ciddi çekim problemi yaşıyorum. Şehir merkezinde, çatı katında bir evde yaşamama ve çevremde sinyali engelleyecek yüksek yapılar bulunmamasına rağmen telefonum çoğu zaman ya...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 aydır, hem Aksaray’da hem de Mersin’deyken telefonumdan hotspot yaparak bilgisayarımda Counter-Strike 2 oynamak için kullanıyorum. Bu süre içinde, daha önce hiç yaşamamış olmama rağmen, sadece CS2 sunucularına bağlanmaya çalıştığımda “bilinmeyen bir ağ hatasıyla ...
Vodafone faturalı hattımda, T. Vakıflar Bankası T. A. O.’ya ait kredi kartımla 31.03.2026 tarihinden bu yana, yani 11 gündür internet üzerinden yapmak istediğim ödemelerde 3D Secure güvenli ödeme adımını geçemiyorum. Banka tarafından gönderilen 3D Secure SMS’leri sistemsel olarak onaylanmasına rağme...
Vodafone hattıma Almanya’dan yabancı kredi kartlarımla TL ve paket yüklemesi yapmak istiyorum; ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Almanya’da kullandığım bankanın kredi kartı bilgilerini doğru girdiğim halde, her denememde “işlem başarısız” uyarısı alıyorum. Farklı bankalara ait farklı y...

Vodafone kurumsal faturalı hat başvurumu yaklaşık 48 saat önce internet üzerinden online olarak gerçekleştirdim ve şirketim adına yeni bir hat için sözleşme imzaladım. Sözleşmede yer alan ve bana tahsis edildiği belirtilen numaranın, daha önce bir sigorta şirketine ve ayrıca şirketime de verilmiş ol...
Vodafone hattımda tanımlı olan güvenli internet profilini 17.03.2026 tarihinden beri kapatmak istiyorum; ancak tüm taleplerime rağmen bu hizmet kapatılmadı. Bu süreçte defalarca şikayet kaydı açıldı, fakat asıl sorun çözülmeden bu kayıtlar otomatik olarak kapatıldı ve tarafıma herhangi bir bilgilen...
Yaklaşık üç gün önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma sürecim tamamlandıktan sonra bir paket satın almam gerektiği söylendi. Vodafone uygulaması üzerinden paket almak istediğimde ise kart bilgilerim kayıtlı olmasına rağmen uygulama defalarca hata verdi. Güvenlik nedeniyle kod gönderiliyor, “altı h...

15 Mart 2026 tarihinde saat 15:55 civarında Vodafone hattım için 500 GB Güvenli Depo ek paketini satın aldım. Bu paketin içinde yer alan 1 GB promosyon hediyesinin de hatta tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, 1 GB internet hattıma tanımlanmadı. Promosyon kapsamında açıkça belirtilen 1 GB internet ...
Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra 07.03.2026 kesim tarihli, 2026 Şubat dönemine ait son faturamın aslını veya soft kopyasını temin edemiyorum. Uygulama ve online kanallar üzerinden işlem yapamıyorum çünkü operatör değişikliği sonrası erişimim kapandı. Bu nedenle Vodafon...

Vodafone faturalı hattıma Turkcell’den geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 2–3 aydır İstanbul genelinde, özellikle Sarıyer’de çok ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hem mobil internet son derece yavaş, hem de aramalarda hat geç düşüyor, ses geç geliyor; kısacası hattın her anlamda performansı ço...

Vodafone mobil hatta geçiş yaptığım günden beri, yani yaklaşık 8 gündür internet üzerinden yapmam gereken işlemlerde kısıtlama yaşıyorum. Özellikle çalıştığım firmanın tahsilat sayfasına erişemiyorum ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Sorun, bulunduğum konuma göre değişmiyor, hattı nerede kullanı...

Vodafone sisteminde ciddi bir güvenlik açığı olduğuna dair gözlemlerimi bildirmek istiyorum. Çalıştığım Vodafone bayisi üzerinden gördüğüm kadarıyla, ...

Yaklaşık 12 yıldır aktif olarak kullandığım Yandex Mail hesabıma, son 10 gündür Vodafone mobil internetim üzerinden giriş yapamıyorum. Telefonda Yandex Mail uygulamasından hesabıma girmek istediğimde, telefonun mobil interneti açık olmasına rağmen sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum v...

Vodafone’un Link At Kampanyası kapsamında kazanmış olduğum 600 TL’lik Hepsiburada kuponunu, kampanyanın son günü olan 31 Ocak 2025 öncesinde, 30 Ocak 2025 tarihinde defalarca denememe rağmen sistemsel hata nedeniyle alamadım. Sürekli sistem hatası uyarısı verdi ve bugün itibarıyla Hepsiburada kupon ...