Vodafone Güvenli Depo sorunu

Uzun süredir Vodafone’un Güvenli Depo hizmetini kullanıyordum. 23 Aralık’ta Turkcell operatörüne geçiş yaptıktan sonra Güvenli Depo’ya giriş yapıp verilerime erişememeye başladım. Daha sonra tarafıma, 14 gün içinde tekrar Vodafone operatörüne geri dönersem verilerime yeniden ulaşabileceğime dair bir...

Yıllardır Vodafone hattı kullanırken, her ay 22,90 TL ödeyerek 100 GB’lik güvenli depo hizmetiyle fotoğraf ve videolarımı yedekliyordum. Hattımı yaklaşık 2017 yılından 2025 Kasım ayına kadar Vodafone’da kullandım ve kasım 2025’te Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan bir süre sonra Vodafone ve güve...

Uzun süredir Vodafone Güvenli Depo hesabıma giriş yapamıyorum ve şifremi sıfırlayamıyorum. Yaklaşık 1 aydır şifre sıfırlama işlemi denediğimde telefonuma doğrulama SMS’i gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hattım Vodafone olmasına rağmen sistem üzerinden gönderilen şifre veya doğrulama mes...

Yaklaşık bir ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’a hattımı taşıdım. İPhone 14 model telefonumda, benim için çok önemli olan yaklaşık 2300 fotoğraf ve 49 video telefonun kendi hafızasında kayıtlıydı. Hattımı taşıdıktan sonra bu fotoğraf ve videoların tamamı kayboldu. Vodafone Güvenli Depo hizmetini a...

Yaklaşık bir yıl önce hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. İPhone 8 model telefonumda, benim için çok önemli olan yaklaşık 100 fotoğraf ve 50 video telefonun kendi hafızasında kayıtlıydı. Hattımı taşıdıktan sonra bu fotoğraf ve videoların tamamı kayboldu. İCloud veya başka bir yedekleme hizmeti ...

Vodafone güvenli depo hizmetin kullanıyordum. Turkcell'e geçiş yaptım güvenli depo uygulamasındaki her şeyi sileceklerine dair mesaj aldım. Zaten tarife tanımlamadıkları için aylarca abartılı fatura tutarlarından dolayı operatör değiştirdim bir de bu çıktı. Sorunun çözülmesini istiyorum.

14 Eylül Pazar günü Vodafone Güvenli Depo’dan, “Yedeklediğiniz dosyalar silinecektir, abone iseniz süre dolmadan fotoğrafları alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Süre dolmadan aboneliğimi Vodafone uygulaması üzerinden yeniledim ve şu anda aboneliğim aktif. Ancak buna rağmen, WhatsApp üzerinden ...

Vodafone Güvenli Depo uygulamasına bugün giriş yapmak istedim ancak şifremi unuttum. Şifremi unuttuğum için uygulamaya erişim sağlayamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ücretini faturama yansıtılarak ödediğim bu uygulamayı kullanamıyorum. Sorunun çözümü ...

Daha önce Vodafone kullanıcısıyken Güvenli Depo hizmetinden faydalanıyordum. Ancak o dönemde şifremi unuttum ve defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen şifremi yenileyemedim, sorun çözülmedi. Operatör değişikliği yapıp farklı bir operatöre geçtikten sonra tekrar Vodafone müşteri hi...

Hattımı yaklaşık bir ay önce Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Taşıma öncesinde iPhone cihazımda Vodafone Güvenli Depo hizmetini sorunsuz şekilde kullanıyordum ve tüm bilgilerim (fotoğraflar, rehber, belgeler vb.) burada kayıtlıydı. Ancak operatör değişikliği yaptıktan sonra hem Güvenli Depo’ya hem d...

Vodafone hattım üzerinden “Güvenli Depo” isimli bir markadan haftada bir kez SMS reklamı alıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve SMS’leri engelleyebileceğim herhangi bir seçenek bulunmuyor. Hem faturalı hem de faturasız hatlarımda aynı sorunu yaşamaktayım. Hattım İstanbul’da kayıtlı ve kulla...

Vodafone Güvenli Depo hizmetini 3 haftadır kullanamıyorum. Yakın zaman önce Vodafone’dan farklı bir operatöre geçiş yaptım. Numaramı taşımama rağmen, şartnamede 1 ay daha giriş yapılabileceği belirtiliyor ancak buna rağmen Güvenli Depo hesabıma giriş yaparken sorun yaşıyorum. Giriş ekranında SMS kod...

Güvenli depo şifremi unuttum ve 'şifremi unuttum' butonu müşteri temsilcisine bağlanmamı söylüyor. Ancak müşteri temsilcisi de konu hakkında bilgisi olmadığı için sorunum bir türlü çözülemiyor. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Bana yardımcı olmanızı talep ediyorum. Bilgi bekliyorum..

23.07.2025 tarihinde 541 ******55 no.lu hattı Türk Telekom'a taşıdım. Bu tarihten itibaren Güvenli Depo Uygulamasındaki fotoğraf ve videolara ulaşımında sorun yaşıyorum. Fotoğraf ve videoları gerek uygulamadan gerekse mail vs. Olarak ulaşabilmek için gereğinin yapılmasını arz ederim. 0541********...

Ben Vodafone kullanıcısıyım. Güvenli Depo'daki bütün fotoğraf ve videolarım silindi. Ne bayilik yardımcı olabildi ne de müşteri hizmetleri; hiç kimse sorunu çözemiyor. Israrla girmeye çalıştığım halde sürekli hata verdi. Hatayı kimse düzeltemedi. Sorunun çözülmesini istiyorum ve kızımın resim ile vi...

Güvenli Depo'ya giriş yapamıyorum ve bununla ilgili müşteri hizmetleri de bir şey yapamıyor. Bir sürü fotoğrafım oraya yedekli olduğu için oldukça önemli bir sorun yaşıyorum. App üzerinde ilerlerken kod yollanarak giriyordum öncesinde ancak şu an kod sonrasında şifre istiyor. Fakat bir şifre oluştur...

Vodafone Güvenli Depo uygulamasına giremiyorum. Tek kullanımlık şifre gönderiliyor. Onu giriyorum, bana 'üzgünüz bir sorun oluştu tekrar deneyin ' diyor ama tekrar deniyorum fakat yine giremiyorum. Ve bu bayandır olan bir sorun sistemsel bir sorundur o an diyet düşünmüştün geçtiğimiz aylarda ama yin...

Yakın zaman önce cep telefonu operatörümü değiştirip numaramı Vodafone’dan taşıdığım için Vodafone Güvenli Depo’ya giriş sağlayamıyorum. Girişte SMS gelmesine rağmen sorunla karşılaşıyorum. Şartnamede 1 ay kadar girişe devam edilebileceği yazmasına ve süre işlemesine rağmen girişte problem yaşıyorum...

Yakın zaman önce cep telefonu operatörümü değiştirip numaramı Vodafone’dan taşıdığım için Vodafone Güvenli Depo’ya giriş sağlayamıyorum. Girişte SMS gelmesine rağmen sorunla karşılaşıyorum. İsmi gibi güvenli sanıp bütün anılarımı yüklediğim için çok pişman oldum. Şartnamede 1 ay kadar girişe devam e...