to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül Pazar günü Vodafone Güvenli Depo’dan, “Yedeklediğiniz dosyalar silinecektir, abone iseniz süre dolmadan fotoğrafları alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Süre dolmadan aboneliğimi Vodafone uygulaması üzerinden yeniledim ve şu anda aboneliğim aktif. Ancak buna rağmen, WhatsApp üzerinden gelen yaklaşık 5000 adet fotoğraf ve videom Güvenli Depo’da görünmüyor ve dosyalarım geri gelmedi.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, dosyaların tekrar yükleneceği söylendi fakat herhangi bir sonuç alamadım. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve dosyalarımı bir anda silmem mümkün değil. Ayrıca, galerimde ve çöp kutusunda da hiçbir şekilde bu dosyalar bulunmuyor.
Tüm fotoğraf ve videolarımın eksiksiz şekilde geri yüklenmesini talep ediyorum.
Vodafone Güvenli Depo hizmetini yaklaşık 10 gündür Android uygulaması üzerinden kullanamıyorum. Başka operatöre geçiş sağladım Uygulamaya giriş yapamıyor ve bu nedenle 10 yıllık fotoğraf, belge ve videolarıma erişemiyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ba...
21 Ağustos tarihinde Vodafone’dan başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra Vodafone Güvenli Depo uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada yaklaşık 1500 adet fotoğrafım yedekliydi ve bu verilere şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Operatör değişikliği öncesinde böyle bir sorun yaşamamıştım. Güve...
Ben Vodafone kullanıcısıyım. Güvenli Depo'daki bütün fotoğraf ve videolarım silindi. Ne bayilik yardımcı olabildi ne de müşteri hizmetleri; hiç kimse sorunu çözemiyor. Israrla girmeye çalıştığım halde sürekli hata verdi. Hatayı kimse düzeltemedi. Sorunun çözülmesini istiyorum ve kızımın resim ile vi...
Yakın zaman önce cep telefonu operatörümü değiştirip numaramı Vodafone’dan taşıdığım için Vodafone Güvenli Depo’ya giriş sağlayamıyorum. Girişte SMS gelmesine rağmen sorunla karşılaşıyorum. İsmi gibi güvenli sanıp bütün anılarımı yüklediğim için çok pişman oldum. Şartnamede 1 ay kadar girişe devam e...
Yorumlar