to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Güvenli Depo Girişinde Doğrulama Şifresi Gelmemesi Ve Dosyalara Erişim Sorunu
Vodafone Güvenli Depo uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda telefon numaramı giriyorum fakat doğrulama şifresi bir türlü gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için Güvenli Depo içinde bulunan birçok fotoğrafıma ve kişisel dosyalarıma ulaşamıyorum. Hattın sahibi benim olmasına rağmen, uygulamaya giriş yapamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Uygulamayı defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç değişmedi ve herhangi bir şifre SMS’i alamadım. Önemli anılarıma ve dosyalarıma erişemediğim için endişe duyuyorum ve bu durumun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Vodafone yetkililerinden, hattım üzerindeki Güvenli Depo hesabıma giriş yapabilmem için gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak şifre gönderim sorununun giderilmesini ve fotoğraflarıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı bir şekilde iletişime geçip çözüm önerileri ilettiniz. Fakat çözüm önerileriniz denemelerim sonucu işe yaramadı. Hala şifre alamıyorum. Sonuncu söylediğiniz başka telefonda deneyin çözüm öneriniz ise maalesef tarafımda kabul görmeyecek bir çözüm önerisi. Sadece bir Vodafone uygulamasından ötürü cihaz değiştirmek pek mantıklı gözükmüyor.
Sorunum hala çözülemedi ve herhangi bir çözüm girişimi yapılmadı ilk diyalogdan sonra
Günler geçti ama hala bir çözüm yok
Hala çözüm yok
Hala giremiyorum. Hala çözüm yok
