to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce Vodafone kullanıcısıyken Güvenli Depo hizmetinden faydalanıyordum. Ancak o dönemde şifremi unuttum ve defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen şifremi yenileyemedim, sorun çözülmedi. Operatör değişikliği yapıp farklı bir operatöre geçtikten sonra tekrar Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve verilerimi kurtarmak için şifremi talep ettim. Ancak bana, şifreyi artık yalnızca taşındığım operatörden alabileceğim söylendi. Taşındığım operatör ise böyle bir hizmet vermediklerini belirtti ve Vodafone’dan almam gerektiğini söyledi.
Bugün tarafıma gelen mesajda, Güvenli Depo’daki verilerimin bir gün içinde silineceği bildirildi. Hizmetten faydalanırken faturamdan düzenli olarak ücret kesiliyordu. Tüm bu süreçte müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Acil olarak Güvenli Depo şifremi alıp verilerimi kurtarmak istiyorum. Verilerimin silinmemesi ve mağduriyetimin giderilmesi için çözüm bekliyorum.
Vodafone güvenli depo uygulamasını kullanıyordum. Fakat şifreyi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda operatör değişikliği...
Vodafone güvenli depo uygulamasını kullanıyordum. Fakat şifreyi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda operatör değişikliği yaptığım için hattım pasif olarak görünüyor ve şifre resetleme işlemi yapamadıklarını söylediler. Şimdi ben bu uygulamaya güvenerek benim için önemli...
Vodafone Güvenli Depo uygulamasına bugün giriş yapmak istedim ancak şifremi unuttum. Şifremi unuttuğum için uygulamaya erişim sağlayamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ücretini faturama yansıtılarak ödediğim bu uygulamayı kullanamıyorum. Sorunun çözümü ...
Hattımı yaklaşık bir ay önce Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Taşıma öncesinde iPhone cihazımda Vodafone Güvenli Depo hizmetini sorunsuz şekilde kullanıyordum ve tüm bilgilerim (fotoğraflar, rehber, belgeler vb.) burada kayıtlıydı. Ancak operatör değişikliği yaptıktan sonra hem Güvenli Depo’ya hem d...
Yorumlar