to read complaints and reviews, or file yours.Hat Taşıma Sonrası Fotoğraf Ve Videolarım Kayboldu, Çözüm Bulamıyorum
Yaklaşık bir yıl önce hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. İPhone 8 model telefonumda, benim için çok önemli olan yaklaşık 100 fotoğraf ve 50 video telefonun kendi hafızasında kayıtlıydı. Hattımı taşıdıktan sonra bu fotoğraf ve videoların tamamı kayboldu. İCloud veya başka bir yedekleme hizmeti kullanmıyordum ve dosyalar sim kartta değil, doğrudan telefondaydı.
Sorunu fark ettikten sonra hem kendi başıma hem de Apple destek ile çözüm aradım ancak bir muhatap bulamadım. Ayrıca Vodafone ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu an tekrar Vodafone’a geçiş yaptım ancak kaybolan fotoğraf ve videolarıma ulaşamıyorum.
Kaybolan bu hatıralarımın geri getirilmesi için yardım ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
