Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hat Taşıma Sonrası Binlerce Fotoğrafım Ve Videom Bir Anda Kayboldu

profile
07 Kasım 2025 15:41
314

Yaklaşık bir ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’a hattımı taşıdım. İPhone 14 model telefonumda, benim için çok önemli olan yaklaşık 2300 fotoğraf ve 49 video telefonun kendi hafızasında kayıtlıydı. Hattımı taşıdıktan sonra bu fotoğraf ve videoların tamamı kayboldu.

Vodafone Güvenli Depo hizmetini abonelik kapsamında kullanıyordum ve düzenli olarak ödeme yapıyordum. Sorunu fark ettikten sonra Güvenli Depo uygulamasında hesabıma giriş yapmayı denedim ancak başarılı olamadım, herhangi bir hata mesajı da almadım. Ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve bana bir kayıt numarası verilmedi.

Bu kadar önemli anılarımın kaybolmasından dolayı çok mağdur oldum. İstanbul/Pendik’te yaşıyorum ve fotoğraflarımın ve videolarımın en kısa sürede geri yüklenmesini talep ediyorum.

07 Kasım 2025 16:10 (Şikayetten 28 dakika sonra)
07 Kasım 2025 17:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hat Taşıma Sonrası Fotoğraf Ve Videolarım Kayboldu, Çözüm Bulamıyorum

profile
30 Ekim 2025 06:06
321
3
Emrah sonucu yetersiz buldu

profile
11 Haziran 2025 22:53
457

Operatör Değişikliği Sonrası Güvenli Depo'ya Erişimim Engellendi, Fotoğraflarım Kayıp

profile
Doğukan
09 Eylül 2025 18:20
519
operator-degisikligi-sonrasi-guvenli-depoya-erisimim-engellendi-fotograflarim-kayip-1.jpg

profile
İsmail
15 Ağustos 2025 13:10
664

Vodafone Güvenli Depo'da Yeni Fotoğraflar Yüklenmiyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
07 Ağustos 2025 22:39
449
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri