Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hat Taşıma Sonrası Binlerce Fotoğrafım Ve Videom Bir Anda Kayboldu

07 Kasım 15:41
142

Yaklaşık bir ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’a hattımı taşıdım. İPhone 14 model telefonumda, benim için çok önemli olan yaklaşık 2300 fotoğraf ve 49 video telefonun kendi hafızasında kayıtlıydı. Hattımı taşıdıktan sonra bu fotoğraf ve videoların tamamı kayboldu.

Vodafone Güvenli Depo hizmetini abonelik kapsamında kullanıyordum ve düzenli olarak ödeme yapıyordum. Sorunu fark ettikten sonra Güvenli Depo uygulamasında hesabıma giriş yapmayı denedim ancak başarılı olamadım, herhangi bir hata mesajı da almadım. Ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve bana bir kayıt numarası verilmedi.

Bu kadar önemli anılarımın kaybolmasından dolayı çok mağdur oldum. İstanbul/Pendik’te yaşıyorum ve fotoğraflarımın ve videolarımın en kısa sürede geri yüklenmesini talep ediyorum.

07 Kasım 16:10 (Şikayetten 28 dakika sonra)
07 Kasım 17:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hat Taşıma Sonrası Fotoğraf Ve Videolarım Kayboldu, Çözüm Bulamıyorum

30 Ekim 06:06
165
3
Emrah sonucu yetersiz buldu

Vodafone Güvenli Depo'ya Erişim Sorunu Ve Kayıp Riskim

11 Haziran 22:53
408

Operatör Değişikliği Sonrası Güvenli Depo'ya Erişimim Engellendi, Fotoğraflarım Kayıp

Doğukan
09 Eylül 18:20
400
operator-degisikligi-sonrasi-guvenli-depoya-erisimim-engellendi-fotograflarim-kayip-1.jpg

Operatör Değişikliği Sonrası Güvenli Depo Verilerime Erişemiyorum

İsmail
15 Ağustos 13:10
555

Vodafone Güvenli Depo'da Yeni Fotoğraflar Yüklenmiyor, Sorunum Çözülmüyor

07 Ağustos 22:39
412
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri