to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Buna rağmen son bir yıldır faturamın aşırı yüksek gelmesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yeni gelen müşteriler 20 GB için yaklaşık 300 TL öderken, ben engelli tarifesinde olmama rağmen sadece 13 GB için aynı ücreti ödüyorum. Uzun yıllardır müşteri olmama ve engelli olmama rağmen daha avantajlı bir tarifeden yararlandırılmamamı büyük bir haksızlık olarak görüyorum.
Ayrıca son 1–2 aydır Giresun Merkez Teyyaredüzü bölgesinde hem internet hızım ciddi şekilde düştü hem de telefonumun çekim gücü zayıfladı. Bulunduğum bölgede telefonum çoğu zaman sağlıklı çekmiyor ve interneti verimli kullanamıyorum. Bu sorunları Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ilettim ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
2971 numaralı abonelikle kullandığım hattım için öncelikle tarifemin, uzun süreli ve engelli bir müşteri olduğum göz önünde bulundurularak makul seviyeye çekilmesini, internet paketimin ve kullanım koşullarımın yeni müşterilerle benzer şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca Giresun Merkez Teyyaredüzü bölgesindeki çekim ve internet hızı sorunlarının incelenip bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hem yüksek fatura ödememe rağmen hem de çekim sorunu yaşamaktan çok rahatsızım. Ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetin kalitesinin yeterli olmadığını düşünüyorum. Birçok yerde telefonum düzgün çekmiyor, konuşmalar kesiliyor veya i...
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım 1000 dakika, 250 SMS ve 15 GB internet içeren tarifemin ücreti yaklaşık 200 TL civarındayken, taahhüdüm bittikten sonra faturam hiçbir bilgilendirme ve makul bir geçiş yapılmadan bir anda 800 TL civarına yükseldi. Zaten önceki pa...
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak yaşadığım çekim ve internet sorunu artık kabul edilemez seviyeye geldi. Merkezi bir bölgede oturmama ...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bu yaşadığım sorun için artık defalarca şikayet oluşturmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Giresun şehir merkezinde, şehrin göbeği sayılacak noktalarda bile internet neredeyse hiç çekmiyor. Ne uygulamalara girebiliyorum ne de tarayıcı üzerinden her...
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Son dönemde hem hat ve internet kullanım ücretlerinin ciddi oranda yükselmesinden hem de hizmet kalitesinden memnun değilim. Buna rağmen bana kesilen son fatura 516 TL olarak geldi ve bu tutarı, aldığım hizmete kıyasla oldukça yüksek buluyorum. Bulunduğ...
Yorumlar