Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Faturaya Karşı Giresun'da Sürekli İnternet Kesintisi Vodafone'dan Çözüm Bekliyor

121

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bu yaşadığım sorun için artık defalarca şikayet oluşturmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Giresun şehir merkezinde, şehrin göbeği sayılacak noktalarda bile internet neredeyse hiç çekmiyor. Ne uygulamalara girebiliyorum ne de tarayıcı üzerinden herhangi bir sayfa açabiliyorum.

Her ay 570 TL fatura ödediğim bir hat için bu kadar kötü bir hizmet almam beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor. Aynı sorun sürekli tekrar ediyor ve her seferinde aynı sıkıntıyı yaşamaktan bıktım.

Bu çekim sorununun Giresun merkezde kalıcı şekilde giderilmesini ve ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz, kullanılabilir bir internet hizmeti verilmesini istiyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kaldı, bu süreçte de herhangi bir iyileşme olmazsa bir daha Vodafone hattı kullanmayı kesinlikle düşünmüyorum.

6 Ocak 14:57 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Ocak 21:14

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ömer
8 Ocak 01:20

Hiçbir çözüm yapılmadı yalan konusmayin. Yardımcı olmak için aradılar daha önce de aramışlardı sorun yok diyorlar ama bir şey düzelmiyor. O yüzden ben de gerek yok dedim. Alin bakiniz yükleme hızınıza

Ömer
8 Ocak 01:23

Zaten sorun sadece ben de değilmiş benim gibi diğer kullanıcılarda çekmiyor diye şikayet ediyor baksanıza

Ömer
8 Ocak 01:27

2 fotograf arasında 5 dakika bile yok iyi bakiniz. Bu nasıl hizmet

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Fatura Ve Zayıf Çekim Kalitesi Sadık Müşteriler İçin Adil Çözüm Talebi

506

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hem yüksek fatura ödememe rağmen hem de çekim sorunu y...

Kullanmadan Fatura Ödediğim İnternet Hizmeti

285

Vodafone'a geçtiğimden beri doğru düzgün internet çekmiyor; evde çekmiyor, dışarıda çekmiyor, arabada çekmiyor, hiçbir y...

Vodafone’da Çekim ve İnternet Sorunu Şikayeti

401

Vodafone’a geçtiğimden beri hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Normalde çekmesi gereken her yerde, özellikle de şehr...

Vodafone'da Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunları

1.798

Vodafone Çekim Problemi ve İnternet Erişim Sorunu Vodafone hattını uzun süredir kullanıyorum, ancak son zamanlarda çekim...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri