Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Faturaya Karşı Giresun'da Sürekli İnternet Kesintisi Vodafone'dan Çözüm Bekliyor

6 Ocak 14:22121

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bu yaşadığım sorun için artık defalarca şikayet oluşturmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Giresun şehir merkezinde, şehrin göbeği sayılacak noktalarda bile internet neredeyse hiç çekmiyor. Ne uygulamalara girebiliyorum ne de tarayıcı üzerinden herhangi bir sayfa açabiliyorum.

Her ay 570 TL fatura ödediğim bir hat için bu kadar kötü bir hizmet almam beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor. Aynı sorun sürekli tekrar ediyor ve her seferinde aynı sıkıntıyı yaşamaktan bıktım.

Bu çekim sorununun Giresun merkezde kalıcı şekilde giderilmesini ve ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz, kullanılabilir bir internet hizmeti verilmesini istiyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kaldı, bu süreçte de herhangi bir iyileşme olmazsa bir daha Vodafone hattı kullanmayı kesinlikle düşünmüyorum.

6 Ocak 14:57 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Ocak 21:14

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ömer
8 Ocak 01:20

Hiçbir çözüm yapılmadı yalan konusmayin. Yardımcı olmak için aradılar daha önce de aramışlardı sorun yok diyorlar ama bir şey düzelmiyor. O yüzden ben de gerek yok dedim. Alin bakiniz yükleme hızınıza

Ömer
8 Ocak 01:23

Zaten sorun sadece ben de değilmiş benim gibi diğer kullanıcılarda çekmiyor diye şikayet ediyor baksanıza

Ömer
8 Ocak 01:27

2 fotograf arasında 5 dakika bile yok iyi bakiniz. Bu nasıl hizmet

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kullanmadan Fatura Ödediğim İnternet Hizmeti

4 Mayıs 2025 23:46285

Vodafone'a geçtiğimden beri doğru düzgün internet çekmiyor; evde çekmiyor, dışarıda çekmiyor, arabada çekmiyor, hiçbir y...

Vodafone’da Çekim ve İnternet Sorunu Şikayeti

27 Aralık 2025 14:30397

Vodafone’a geçtiğimden beri hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Normalde çekmesi gereken her yerde, özellikle de şehr...

1

Vodafone'da Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunları

1 Nisan 2025 01:061.767

Vodafone Çekim Problemi ve İnternet Erişim Sorunu Vodafone hattını uzun süredir kullanıyorum, ancak son zamanlarda çekim...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri