Yüksek Faturaya Karşı Giresun'da Sürekli İnternet Kesintisi Vodafone'dan Çözüm Bekliyor
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bu yaşadığım sorun için artık defalarca şikayet oluşturmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Giresun şehir merkezinde, şehrin göbeği sayılacak noktalarda bile internet neredeyse hiç çekmiyor. Ne uygulamalara girebiliyorum ne de tarayıcı üzerinden herhangi bir sayfa açabiliyorum.
Her ay 570 TL fatura ödediğim bir hat için bu kadar kötü bir hizmet almam beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor. Aynı sorun sürekli tekrar ediyor ve her seferinde aynı sıkıntıyı yaşamaktan bıktım.
Bu çekim sorununun Giresun merkezde kalıcı şekilde giderilmesini ve ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz, kullanılabilir bir internet hizmeti verilmesini istiyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kaldı, bu süreçte de herhangi bir iyileşme olmazsa bir daha Vodafone hattı kullanmayı kesinlikle düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir çözüm yapılmadı yalan konusmayin. Yardımcı olmak için aradılar daha önce de aramışlardı sorun yok diyorlar ama bir şey düzelmiyor. O yüzden ben de gerek yok dedim. Alin bakiniz yükleme hızınıza
Zaten sorun sadece ben de değilmiş benim gibi diğer kullanıcılarda çekmiyor diye şikayet ediyor baksanıza
2 fotograf arasında 5 dakika bile yok iyi bakiniz. Bu nasıl hizmet















