to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 5394****27 numaralı mobil hattım için yüzde 100 engelli raporumu e‑posta ile iletmeme rağmen, 2 aydan uzun süredir hattıma engelli tarifesi tanımlanmadı ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme de almadım. Engel durumuma ilişkin resmi raporumu göndermiş olmama rağmen sürecin ilerleyiş...
"İletişime geçtiler ve yardımcı oldular yaklaşık Vodafone da 20 ve 21. Yılım Vodafone dan memnunum. Müşteri temsilcisine de özellikle teşekkürümü sunarım."
Vodafone engelli hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır istemediğim halde yüksek ücretli bir tarifeye mecbur bırakılıyorum. Şu anda “Red Tarifem 4...
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Buna rağmen son bir yıldır faturamın aşırı yüksek gelmesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yeni gelen müşteriler 20 GB için yaklaşık 300 TL öderken, ben engelli tarifesinde olmama rağmen sadece 13 GB için aynı ücreti ödüyorum. Uzun yıllardır...
4 Mart 2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’deki Vodafone bayisine, hattımda engellilere özel 30 GB internet, 1000 dakika ve 300 SMS içeren tarifemin uygulanıp uygulanmadığını sormak için gittim. Sadece tarifemi kontrol etmek isterken görevli, “tarifenize bakabilmek için size onay kodu göndereceğim, o...
Vodafone hattımın taahhüdü bittiği için bugün yeni bir tarifeye geçmek ve engelli indirimi almak amacıyla Vodafone bayisine gittim. Engelli birey olarak herhangi bir tarifede engelli indiriminden yararlanmak istediğimi belirttim. Bayideki görevli ise bana, Vodafone Yanımda uygulamasında hangi tarife...
Vodafone tarifem engelli olmama rağmen yüksek tutar ödüyorum. Kaç defa aradım, uygun bir fiyat sunulmadı. Başka operatörlerde uygun fiyat varken Vodafone’da neden yok? Gün içinde gelir gelmez anında öderim faturayı, ama uygun bir tarife sunulmaz. Uygun bir tarifeden yararlanmak istiyorum. Saygılarım...
"Tamam teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım babamın üzerine kayıtlı, hattı aktif olarak kullanan kişi benim ve 26 yaş altıyım. Buna rağmen uzun süredir hiçbir şekilde FreeZone kullanıcısı olarak tanımlanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması, SMS ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca FreeZone kullanıcı tanımlaması...
Vodafone’da adıma kayıtlı 3 adet aktif hattım bulunuyor. Bunlardan 535***9659 numaralı hattımın taahhüt süresi 15.12.2025 tarihinde sona eriyor. Yaklaşık 1,5 aydır hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüdü bitmek üzere olan bu hattım için indirimli tarife tanım...
Vodafone’a ait 0531*****38 numaralı engelli tarifeli mobil hattımda yaklaşık 3 aydır baz istasyonunda arıza olduğu için sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hattımı iptal etmek istediğimde tarafıma cayma bedeli çıkarıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp hem engelli ol...
Vodafone’a hattımı taşıdıktan sonra engelli yakını olarak indirimli tarifeden yararlanmak istedim. Daha önce Türk Telekom’da oğlumun engelli durumu nedeniyle engelli tarifesinden faydalanıyordum. Hatta geçmişte Vodafone müşterisiyken de yine oğlum üzerinden sosyal destek indiriminden yararlanmıştım....
"Bir gecede sorunum çözüldü. Öncelikle şikayet var sayfasına ve bu konuda bayan yardım eden Vodafone çalışanı kızıma çok teşekkürler ederim."
Vodafone bayisinden bir cihaz ve kulaklık satın aldım. Satın alma işleminden birkaç gün sonra Vodafone tarafından arandım ve aldığım cihazdan dolayı b...
Haziran ayında Vodafone hattımı numara değiştirerek engelli tarifesiyle tekrar aldım, fakat eski hattımdan kalan borç için tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan, ne arama ne de mesaj yoluyla ulaşılmadan haksız bir icra takibi başlatıldı. Adresime kadar ulaşabilen firmanın, neden borcum için bildirimde...
"Müşteri hizmetlerine çok çok teşekkür ederim şikayet var çok çok teşekkür ederim sorun çözüldü ücret iadesi olacağı söylendi çok teşekkürler"
07.11.2025 tarihinde Vodafone faturalı hatta geçiş yapmak için müşteri hizmetlerini aradım ve engelli olduğumu, %47 engelli raporum olduğunu belirtere...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve engelli vatandaş olarak engelli tarifesinden yararlanıyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır engelli tarifesi kullanmama rağmen mevcut tarifemin ücretinde fahiş bir artış olduğunu fark ettim. Bu durumdan dolayı Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak h...
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
24 Ekim’den bu yana Vodafone faturalı hattımı engelli tarifesine geçirmek için uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamadım. Sivas Taşhan Vodafone Bayii...
Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım ve nörolojik bir rahatsızlığım bulunuyor. Bu nedenle engelli indirimi uygulanmasını talep ettim. Az önce müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, böyle bir indirim uygulanamayacağı belirtildi ve yardımcı olunmadı. Ancak, engelli bireylerin sosyal hayata katıl...
Vodafone faturalı hattımızda engelli sosyal indiriminden yararlanmak için daha önce firmaya engelli belgelerini ilettik. Ancak, müşteri temsilcisi tekrar belge talep ederek süreci uzatıyor ve mevcut tarifeyi yenilemek yerine başka tarifeleri satmaya çalışıyor. Ayrıca hattın engelli şahıs üzerine olm...
Vodafone Red'li 30 GB tarifesinde engelli indirimi başvurum 16 Ağustos’tan bu yana işleme alınmadı. Hattımın son dört hanesi 5131. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, dosya açıldı ancak her seferinde sadece “merkez ilgileniyor” denilerek geçiştirildim ve bugüne kadar bir sonuç alamadım. Yanımda ...
"Yaşamış olduğum haksızlığın bilgilendirme eksikliği ve uzun süre devam etmesi üzücüdür. Bugün aranarak mevcut tarifemin indirimli olarak kullanımı sağlanmıştır. Teşekkürler..."
Yaklaşık 13 yıl önce Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve engelli raporumu ibraz ederek Dudullu Vodafone Merkez Bayii’nden geçiş yap...
Merhaba ben Vodafone hat kullanıyorum. 15 seneden fazladır. Vodafone hat tercih ettim fakat tarife fiyatları o kadar uçuk ki dalga geçiyorlar sandım. ...
Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesine yanlışlıkla geçiş yaptım. Eski engelli tarifemin devam etmesini istediğimde, bana 30 gün geçmeden ve bir ya da iki fatura ödemeden eski tarifeme geri dönüş yapılamayacağı söylendi. Oysa alışverişlerde 14 gün içinde cayma hakkı ve iptal imkanı varken, bu uygulam...
Vodafone bayisindeki bir müşteri temsilcisi beni arayarak bir tarife teklif etti. Ben ise istemediğimi, kullandığım tarifemde engelli indirimi uygulan...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
