to read complaints and reviews, or file yours.Getcontact Aboneliği Ücretinin Faturada Yanlış Yansıtılması İptali
Vodafone hattıma tanımlı Getcontact aboneliğiyle ilgili yaşadığım durumu belirtmek istiyorum. 14 Mart’ta Getcontact aboneliği aldım ve uygulamayı yalnızca 1 kez kullandım. Buna rağmen bu ayki Vodafone faturama, “faturana yansıt” bedeliyle birlikte toplamda 100 TL yansıtıldığını gördüm.
Uygulamayı sadece bir kez denemiş olmama ve aboneliği sonrasında aktif olarak hiç kullanmamama rağmen bu tutarın faturama yansıtılmasını doğru bulmuyorum. Aboneliği iptal etmeyi unutmuş olmama rağmen bu şekilde ücretlendirilmek istemiyorum.
Bu nedenle hattıma yansıtılan toplam 100 TL’lik Getcontact ile ilgili ücretin ve “faturana yansıt” bedelinin iptal edilmesini, faturamdan silinmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
