Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getcontact Aboneliği Ücretinin Faturada Yanlış Yansıtılması İptali

profile
15 Nisan 09:13
12

Vodafone hattıma tanımlı Getcontact aboneliğiyle ilgili yaşadığım durumu belirtmek istiyorum. 14 Mart’ta Getcontact aboneliği aldım ve uygulamayı yalnızca 1 kez kullandım. Buna rağmen bu ayki Vodafone faturama, “faturana yansıt” bedeliyle birlikte toplamda 100 TL yansıtıldığını gördüm.

Uygulamayı sadece bir kez denemiş olmama ve aboneliği sonrasında aktif olarak hiç kullanmamama rağmen bu tutarın faturama yansıtılmasını doğru bulmuyorum. Aboneliği iptal etmeyi unutmuş olmama rağmen bu şekilde ücretlendirilmek istemiyorum.

Bu nedenle hattıma yansıtılan toplam 100 TL’lik Getcontact ile ilgili ücretin ve “faturana yansıt” bedelinin iptal edilmesini, faturamdan silinmesini talep ediyorum.

15 Nisan 14:50 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Nisan 17:39
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Hattımda İzinsiz Yazıyor Uygulaması Abonelik Ücreti Çekildi

profile
26 Şubat 23:05
56
3
Kadriye sonucu yetersiz buldu

Bilgim Ve Onayım Olmadan Faturaya Yansıtılan 2600 TL Ücretin İadesi

profile
Kadriye
19 Ocak 20:52
232
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İzinsiz Ücretli Abonelik Ve İptal Talebi

profile
Özlem
03 Ocak 16:37
23
vodafone-izinsiz-ucretli-abonelik-ve-iptal-talebi-3.jpg
vodafone-izinsiz-ucretli-abonelik-ve-iptal-talebi-2.jpg
vodafone-izinsiz-ucretli-abonelik-ve-iptal-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri