Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gelen Aramalara Kapalı Hattım İçin Acil Çözüm Bekliyorum

profile
09 Nisan 03:42
10

Vodafone faturalı hattım yaklaşık iki haftadır dışarıdan gelen aramalara kapalı görünüyor. Ben hattımı kullanarak arama yapabiliyor ve internetimi sorunsuz şekilde kullanabiliyorum ancak beni arayan herkes “eksik ya da hatalı tuşladınız” uyarısı alıyor. Şu anda bankalar dahil hiçbir resmi kurum ve hiçbir kişi beni arayamıyor.

İstanbul Sarıyer’de yaşıyorum ve sorunla ilgili defalarca Vodafone bayilerine ve şubelerine gittim, hiçbir yerde çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise IT/destek ekibine talep açıldığını, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. Telefonumu sıfırladılar, ayarları sıfırladılar, verileri sildiler, bütün bu işlemlere rağmen problem giderilemedi.

Vodafone’un bu teknik sorunu artık acilen çözmesini, hattımın dışarıdan gelecek aramalara tamamen açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.

09 Nisan 03:51 (Şikayetten 9 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evde Sürekli 2G Sinyali Ve Kapsama Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi

profile
31 Ocak 19:19
338
Tüm Vodafone Şebeke Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri