to read complaints and reviews, or file yours.Geçici Hat Açma Ve Şifre Sorunu İçin Acil Yardım Talebi
Vodafone mobil hattım 5 gündür kapalı olmasına rağmen, hattımın sadece 48 saatliğine açılması talebim için dün öğlen saatlerinde müşteri hizmetlerine 7 kez arama yaptım ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Sürekli otomatik yönlendirmelerle oyalandım ve sorunumla ilgili kimseye ulaşamadım. Kapanan hattımın işim ve bankacılık işlemlerimde gerekli olan şifre işlemleri için acil olarak 48 saatliğine açılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için mağduriyetim devam ediyor. Konuyla ilgili olarak hattımın en kısa sürede geçici olarak açılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba dönüşünüzü beklemekteyim gün içerisinde
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözüldü teşekkürler
