Vodafone FreeZone yapamıyorum

Vodafone Yanımda uygulaması ve web tarayıcısı üzerinden iki gündür FreeZone’a geçiş yapmak için kimlik doğrulama işlemi deniyorum. Her denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Farklı cihazlar ve internet bağlantılarıyla da denememe rağmen sorun çözülmedi...

Vodafone FreeZone faturalı hattımda 40 GB internet paketim bulunuyor. Son 1 aydır, internetimi laptopuma bağladığımda aşırı hızlı bir şekilde internetim tükeniyor. Normal kullanımımda bu kadar hızlı bitmezken, özellikle hotspot ile paylaştığımda 20 gün içinde neredeyse tüm paketim bitmek üzere. Bu d...

FreeZone Genç Paketi’ne geçiş yapmak istiyorum ancak 2 gündür uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştığım halde “şu anda işlemi gerçekleştirilmiyor” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Herhangi bir gerekçe ya da açıklama da görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım fakat çözüm sunulmadı. Herhang...

2 aydır çözülemeyen bir sorunu dile getirmek istiyorum. Hangi tarafa sorunu söylesem, diğer taraf hata var diyor. Vodafone'a gidiyorum, Vodafone Pay'da sıkıntı var diyorlar. Bu FreeZone'u yapamadılar. Vallahi bıktım, bu nasıl bir hizmet? Artık bu sorunu çözün. Vodafone pişmanlıktır, onu söyleyeyim.

Vodafone Yalın Fırsat 20 GB FreeZone paketine oğlumun kullandığı, yasal sahibi olduğum hat üzerinden bir hafta önce üyelik yaptım. Ancak paket aktifleşmediği için sosyal medyada kullanabileceğimiz 20 GB internet hakkımızı hala kullanamıyoruz. Üyeliği defalarca tekrar denememize ve müşteri hizmetleri...

Vodafone FreeZone faturalı hattımda, tarifem kapsamında her ay yüklenmesi gereken hediye GB paketim son iki aydır hesabıma yüklenmiyor. Bu süre içinde toplam 8 kez 542’yi arayarak çağrı kaydı açtırdım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Haklarım iki aydır zayi oldu, mağdur...

Vodafone FreeZone Güzelliği paketinde, TikTok uygulamasında geçerli olması gereken 30 GB internet hakkım olmasına rağmen, TikTok’ta vakit geçirdiğimde kendi internet paketimden kullanım yapılıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Herhangi bir ek ücret yansıtılmadı ve müşteri hizmetleriyle henüz...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1,5 ay önce aldım ve o günden beri FreeZone Güzelliği paketinden faydalanamıyorum. Hattı ilk aldığım andan itibaren bu paketin tanımlanmasını talep ettim, ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferin...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 30 GB paketine giriş yaptım. 26 yaş altındayım ve pakete giriş yapalı yaklaşık iki hafta oldu. Freezone avantajları ve ek GB hakkından yararlanamıyorum. Mobil uygulama, SMS ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bir çözüme ulaşamadım.

Vodafone FreeZone kullanıcısı olarak hattıma 5 gündür FreeZone tanımlaması yapılamıyor. 0553*****52 numaralı faturalı hattım için önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, ardından Erzurum Kayakyolu şubesinde ve son olarak müşteri temsilcisini arayarak denememe rağmen herhangi bir çözüm alamadım. ...

Üzerime kayıtlı, oğlumun kullandığı uyumlu 15 GB tarifesine geçirdik. FreeZone üye olursak her ay tarifen kadar kazan kampanyasından 15 GB hattımıza tanımlanacağı söylendi ancak 25 hazirandan bu yana defalarca aramama rağmen tanımlama yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve önceki aylarda tarifemiz...

FreeZone kullanıcı tanımlaması yapmak istiyorum. Defalarca kez denememe rağmen 'Tekrar deneyiniz' yazısıyla karşılaşıyorum. Süreç bu kadar zor olmamalı. Ayrıca Vodafone'un fiyat politikasını gözden geçirmesi lazım. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Yeni kullanıcılar, benim tarifemden daha çok GB iç...

10 gündür Vodafone faturalı hatta geçtim. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden FreeZone güzellikleri 20 GB paketinin ücretsiz olduğunu gördüm ve tıkladım. Daha sonra, mevcut FreeZone 40 GB paketim benim rızam dışında iptal edildi. Bu konuda bana yardımcı olunmadı. Tekrar 40 GB paketimi istiyorum. M...

Selam, Vodafone FreeZone'a 3 aydır kayıt olamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, birçok kez güncelleme yaptılar ancak sorun çözülmedi. Teknik departmana iletmemizi söylediler, fakat sürekli hata alıyoruz. Herkes bu durumdan şikayetçi ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olamıyor....

FreeZone kullanıcı tanımlaması yapmak istiyorum. Defalarca kez denememe rağmen 'Tekrar deneyiniz' yazısıyla karşılaşıyorum. Süreç bu kadar zor olmamalı. Ayrıca Vodafone'un fiyat politikasını gözden geçirmesi lazım. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Yeni kullanıcılar, benim tarifemden daha çok GB iç...

Vodafone iletişim firması, 4 ay önce kendilerine hat taşıma işlemi yaptım. 4 aydır FreeZone kullanıcı tanımlaması yapmak istiyorum. Ne müşteri hizmetlerinden ne de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hiçbir şekilde tanımlama yapılamıyor ve bu duruma çözüm bulunmasını istiyorum.

Hattımı Vodafone'a taşıyalı 2 ay oldu. Freezone kullanıcı tanımı yapalı 1 ay oldu. Hattıma Freezone kampanyalarının hiçbiri yüklenmiyor ve Vodafone'u aradığımda hiçbir dönüş ve çözüm alamıyorum. Gerçekten çözüm odaklı birine ulaşamıyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.