Vodafone Freezone Avantajlarından Yararlanamama Sorunu

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 30 GB paketine giriş yaptım. 26 yaş altındayım ve pakete giriş yapalı yaklaşık iki hafta oldu. Freezone avantajları ve ek GB hakkından yararlanamıyorum. Mobil uygulama, SMS ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bir çözüme ulaşamadım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ek GB haklarımı Vodafone Yanımda uygulamasında hala göremiyorum ve tarafıma bahsettiğiniz SMS ulaşmadı

Vodafone FreeZone avantajlarından faydalanamıyorum Vodafone Kırmızı fırsat 2025 30gb paketine giriş yaptım Vodafone afişinde belirtildiği gibi 26 yaş altı gençlere sunulması gereken tarifendeki GB kadar ek GB hakkından faydalanamıyorum 1525 e ve mobil uygulamadan talep göndermeme müşteri hizmetleriyle bir çok kez iletişim kurmama rağmen sorunum halen çözülmedi

Vodafone yetkilileri aynı konuda görüş birliğine sahip değiller sadece iyi iletişim ve nazik davranarak konunun çözüleceğini zannediyorlar hiçbir gelişme katedilmedi bir çözüm yolu sunulmadı FreeZone nun hiçbir avantajından yararlanamıyorum







Mehmet bey durumunuzda bir gelişme var mı acaba? Aynı durumdayım