Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone FreeZonetelefon faturası

33 şikayet

Sonuçlarda ara...

FreeZone 20 GB Ücretsiz Paket Verilmedi

89

Ben bugün FreeZone geçtim ve FreeZone yeni geçenlere 20 GB FreeZone Güzelliği Paketi veriliyordu ama bana verilmedi ve n...

Vodafone Müşteri Temsilcisi Vaat Ettiği Hediye GB’yi Tanımlamadı

27

Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem bitmeden önce müşteri hizmetleriyle görüştüm. Taahhüdümü yenilemek istemiyor...

Çözüldü
36
Emir şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

FreeZone Kampanyasında Söz Verilen 23 GB Hediye İnternetin Tanımlanmaması

169

Vodafone faturalı Red hattı kullanıyorum. Yaklaşık iki buçuk ay önce taahhü...

Vodafone FreeZone Avantajları 20 GB'den 10 GB'ye Düşürüldü

94

Vodafone FreeZone güzellikleri kapsamında daha fazla ücretsiz internet kullanabilmek için özellikle kendi üzerime yeni b...

Vodafone 260 TL Sabit Ücret Taahhüdü İhlali Ve Yanıltıcı Kampanya

27 Aralık 2025 20:11200

Vodafone hattıma 25.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve bana 12 ay boyunca faturalı hatta 260 TL sabit ü...

Çözüldü

Vaat Edilen 50 GB İnternet Paketi Tanımlanmadı, Güvenim Sarsıldı

8 Aralık 2025 03:25351

"Teşekkürler"

Vodafone faturalı hattım için 07.12.2025 tarihinde saat 20.10 sularında müş...

Sürekli Zayıf İnternet Bağlantısı Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

16 Kasım 2025 22:39186

Şanlıurfa Viranşehir Süleymaniye Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıldır Vodafone FreeZone Süper tarifesini k...

Çözüldü

Sınırsız İnternet Paketim Aktif Edilemiyor: Sürekli Hata Alıyorum

8 Kasım 2025 19:11438

"Teşekkürler"

Vodafone'da Sürekli İnternet Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

4 Kasım 2025 01:04166

Vodafone Red FreeZone tarifesini kullanıyorum. Ağrı Patnos Sanayi Mahallesi 303. Sokak’ta uzun süredir internet çekmeme ...

Vodafone FreeZone Sınırsız İnternet Paketi Aktive Olmuyor Hata Uyarısı Alıyorum

29 Ekim 2025 08:44580

Vodafone FreeZone 1 günlük sınırsız internet paketini dünden beri aktive etmeye çalışıyorum. Her denememde “Beklenmeyen ...

Yanlış Paket Tanımlandı, FreeZone Paketim Hala Aktif Edilmedi Mağdurum

6 Ekim 2025 03:15164

20 Eylül tarihinde saat 16:21’de Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek faturalı hatta geçiş işlemini, müşteri hizmetl...

Çözüldü

FreeZone 60 GB İnternet Paketi Kullanılamıyor: Sorunun Giderilmesini İstiyorum

5 Ekim 2025 13:10620

"Çok kısa bir sürede ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim"

Kampanya İnternetim Yüklenmedi, Yüksek Fatura Ve Cevapsız Destek

12 Eylül 2025 09:08752

Vodafone FreeZone Genç 60 GB faturalı hattımda, yaklaşık 15 Ağustos - 12 Eylül tarihleri arasında, 25 yaş altı için sunu...

Vodafone Hediye İnternet Kampanyası Hattıma Tanımlanmadı

10 Eylül 2025 16:49615

Vodafone FreeZone hattım ile 0553********69 numaralı telefon üzerinden uygulamaya giriş yaptım. 3 gün önce Vodafone uygu...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Yanımda FreeZone, Vodafone’un 26 yaş altı abonelere sunduğu özel bir hizmet bölümü – uygulama içinde gençlere yönelik sosyal ağ, oyun, dijital içerik ve indirim fırsatlarını tek bir ekrandan yönetmelerini sağlayan kapalı devre bir modüldür. Bu özellik, ana fatura ve veri takibi işlevlerinin ötesinde “FreeZone Güzellikleri” menüsü aracılığıyla ek GB, sıfır‑oranlı (zero‑rated) veri ve promosyon kodları gibi avantajları aktif hâle getirir. FreeZone’ın temel işlevi FreeZone, genç abonelerin tarifelerine ek olarak sosyal medya, oyun platformları ve belirli dijital hizmetlerde veri tüketimini ana kotadan düşürmeden (zero‑rated) kullanmalarını sağlar. Ayrıca kampanya kodları, indirim kuponları ve “FreeZone Oyun Dükkan” üzerinden dijital ürün satın alma imkanı sunar. Uygulamaya erişim ve aktivasyon adımları 1. Vodafone Yanımda uygulamasını açın. 2. Menüden FreeZone Güzellikleri sekmesini seçin. 3. Görünen hizmetler (ek GB, promosyon kodları, oyun dükkanı vb.) arasından istediğiniz faydayı “Aktive Et” butonuna dokunarak etkinleştirin. 4. Gerekli ise, “Kullanıcı Tanımlama” adımıyla kimlik doğrulaması yaparak (TC Kimlik numarası üzerinden yaş kontrolü) FreeZone’a erişim izni alın. Geçerlilik koşulları ve dikkat edilmesi gerekenler * FreeZone sadece 26 yaşın altında olan aboneler için görünür; yaş sınırı aşıldığında sistem otomatik olarak genç tarifelerden standart tarifelere geçiş yapar. * Promosyon kodları ve ek GB, kampanya süresiyle sınırlıdır; kod üretildikten sonra 15‑30 dakika içinde kullanılmalı, limit dolduğunda yeni kod oluşturulamaz. * Veri sıfır‑oranlı hizmetler sadece Vodafone‑ağındaki (Türkiye içi) trafiği kapsar; DPI (Derin Paket İncelemesi) tarafından tanımlanmayan dış domain’lerdeki veri ana kotadan düşer. Bilgi Notu: FreeZone’da sunulan indirim ve kodlar, KVKK kapsamında “açık rıza” ile işlenen kişisel veriler üzerinden oluşturulur; ebeveyn hatlarıyla bağlı genç abonelerde ebeveyn onayı zorunludur. Kısaca: - FreeZone, 26 yaş altı abonelere özel bir servis hub’ıdır. - Sıfır‑oranlı veri, ek GB ve dijital indirimleri tek ekrandan yönetir. - Uygulama içinde “FreeZone Güzellikleri” menüsü üzerinden aktivasyon yapılır. - Yaş doğrulaması ve kampanya süresi limitleri kritik koşullardır.