to read complaints and reviews, or file yours. 
Öğrenciyim ve yaklaşık 6 ay önce Vodafone’dan mobil faturalı hat aldım. 20 GB internet içeren tarifem aylık 234 TL olarak başlatıldı. Ancak internet paketim bana yetmediği için aşım yaşadım ve ilk faturam 700 TL’yi aşan bir tutar olarak geldi, bu faturayı da ödedim. FreeZone’dan yararlanmak istedim ...
22 Aralık 2025 tarihinde, başka bir operatörün yüksek tarifelerinden dolayı operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçmek istedim. İnternet üzerinde ...
22 Ekim 2025 tarihinde Vodafone FreeZone faturalı hatta online işlem üzerinden geçiş yaptım. Yapılan bilgilendirmede, ilk 3 ay deneme süreci, sonraki 9 ay normal kullanım olmak üzere toplam 12 ay boyunca tarife ücretimin indirimle birlikte 175 TL olarak sabit kalacağı söylendi. Normal tarife ücretin...
0551****780 numaralı Vodafone mobil hattımda daha önce 20 Plus tarifesini 24 ay geçerli, aylık 97 TL karşılığında kullandım. 21.11.2025 tarihinde kontratımın süresi dolmasına rağmen, bitimine yakın dönemde defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde Vodafone müşteri temsilcisine bağlanamadım. Farklı ci...
Şu anda Vodafone FreeZone kapsamında bir kampanya var: 3 ay boyunca Netflix, Spotify ve Youtube.com Premium ücretsiz. Ben de Netflix'i denemek istedim ama faturama yansır mı diye tereddüt ettim. Bu yüzden işlemi müşteri temsilcisiyle birlikte yapmak istedim. Ancak bir müşteri temsilcisine bağlanmak ...
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. bünyesindeki 544 *******14 numaralı hattın yasal sahibiyim. 14.09.2025 tarihinde geçtiğim mevcut tarifemde 13 GB internet içeriği için aylık 245 TL ödüyorum. Güncel piyasa koşullarında, rakip operatörlerin (örneğin Türk Telekom’un) 25 GB içeriği 150 TL civarında sunduğ...
Vodafone hattım için FreeZone tarifesinde taahhütlü bir aboneliğim vardı. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 3–4 gün kala, 17 Kasım’da başka operatöre geçiş başvurusu yaptım ve hattım 27 Kasım’da yeni operatörde aktif oldu. Buna rağmen Vodafone son faturama 685 TL tutarında cayma bedeli yansıttı. Numar...
Vodafone mobil hattım için 30 Ekim tarihinde arandım ve bana 65 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS içeren bir tarifenin 265 TL olarak tanımlanacağı söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek onay verdim ancak daha sonra paketime sadece 5 GB internet tanımlandığını gördüm. Tekrar müşteri hizmetlerini ara...
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda tarife taahhüdüm bitmeye yakınken FreeZone tarifesine geçiş yaptım. Bu geçişten sonra internet paketim olağanüstü derecede hızlı bit...
Vodafone FreeZone’lu olarak 15 Ağustos 2025 tarihinde Red'li 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak, yeni tarifeye geçtiğimden beri sözleşmem dahilinde olması gereken ek 20 GB internet hakkım hiçbir şekilde tanımlanmadı. Bu sorun 4 aydır devam ediyor ve her ay internet paketim eksik olarak tanımlanıyo...
Vodafone FreeZone tarifesine dün geçiş yaptım ve sadece 1 gün içinde iptal etmek istedim. Ancak bana 450 TL gibi yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Herhangi bir belge ya da detaylı açıklama sunulmadı, sadece mağazada bu tutarın ödenmesi gerektiği söylendi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri...
Yaklaşık 6-7 yıldır Vodafone FreeZone tarifesini kullanıyorum ve Şanlıurfa Siverek Şirinkuyu Mahallesi Öğretmen F***** T**** Caddesi No: 94/3 Kapı: 2 adresinde sürekli olarak şebeke sıkıntısı yaşıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün 10 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana sadece ...
26 Eylül’den bu yana Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği sırasında bana yanlış tarife tanımlandı. Müşteri temsilcisiyle online olarak yaptığım işlemde, bana 20 GB internet + 60 GB FreeZone içeren bir tarife söylenmişti. Ancak verilen tarife, FreeZone kampanyası ile uyumlu olmadığı için 60 ...
Vodafone FreeZone hattımda eski paketimde her ay faturayla birlikte yenilenen 50 GB FreeZone ek paketim bulunuyordu. 2024 Yalın Fırsat 20GB paketine geçiş yaptıktan sonra bu 50 GB hakkım tamamen kayboldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yeni faturamda tekrar alabileceğimi söylediler anca...
Vodafone, satın almadığım bir paketi almışım gibi göstererek iki ay boyunca faturamı iki katına çıkardı. İlk faturamın son ödeme tarihini geçtiğim anda hattımı kısıtlayıp, bir gün için bile kısıtlama bedeli yansıttılar. Hattımı iptal ederek Türk Telekom'a geçmeyi düşünüyorum.
"Anında dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
Bugün Vodafone hattım elime ulaştı ancak FreeZone uygulamasını kullanabilmek için hattımın üzerine kişi tanımlayamıyorum ve farklı tarifelere geçiş ya...
"İkiletmeden ücret iadesini kabul ettiniz müşteri memnuniyetini ön planda tutup yardımcı olduğunuz için teşekkürler @Vodafone"
Vodafone yanımdadan önerilen hediye internet veren oyunları oynadım ve internet hediyesini kazandım. Hediye İnternet vermediği için 28/12/2023 saat 20:52'de müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri ile sadece hediye İnternet sorununu konuştum bilgi aldım. Ama müşteri hizmetleri beni kullandığ...
Bundan 1 buçuk sene önce Vodafone red tarifesiyle Vodafone müşterisi oldum. O dönem bana hiçbir şekilde bu tarifenin 2 yıl boyunca süreceği söylenmedi. Bu yıl yaşımda tuttuğu için ve paketler daha uygun olduğu için FreeZone başvurusu yaptım bir de ne göreyim taahhüt 2 senelik. Olsun dedim cayma bede...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
