Av. sonuçtan memnun
Çözüldü
FreeZone Tarifesine Geçiş Sonrası İnternet Paketim Hızla Tükeniyor
Av.
30 Kasım 2025 00:45
204"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Öğrenciler İçin Aşırı Faturalar Ve Yüksek Cayma Bedeli Sorunu
Elif
28 Ocak 20:00
124Öğrenciyim ve yaklaşık 6 ay önce Vodafone’dan mobil faturalı hat aldım. 20 GB internet içeren tarifem aylık 234 TL olarak başlatıldı. Ancak internet paketim bana yetmediği için aşım yaşadım ve ilk faturam 700 TL’yi aşan bir tutar olarak geldi, bu faturayı da ödedim. FreeZone’dan yararlanmak istedim fakat süresinin dolduğu yönünde mesaj aldım ve bu haktan da faydalanamadım.
İnterneti yüksek bir tarifeye geçmeyi düşündüğümde ise bu kez karşıma mevcut tarifemin çok üzerinde, benim için oldukça yüksek fiyatlar sunuldu. Gençlere ve özellikle öğrencilere makul ve ulaşılabilir teklifler sunulmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de, ya 1400 TL civarında cayma bedeli ödeyip başka operatöre geçmem gerektiği ya da yüksek ücretli tarifelerden birini kabul etmek zorunda olduğum söylendi. Bayiye gittiğimde ise konuyu çözmek için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtildi.
Tarifemin taahhüdü Temmuz 2026 civarında sona eriyor ve bu süreye kadar bu şekilde devam etmek benim için ekonomik olarak çok zor. Bu nedenle ya cayma bedelimin iptal edilmesini ya da öğrenci ve gençlere uygun, makul fiyatlı bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yusuf sonuçtan memnun
Çözüldü
Yüksek Fiyatlı Tarifeler Ve Fahiş Cayma Bedeli Mağduriyeti
Yusuf
15 Aralık 2025 14:38
234Vodafone faturalı hattımda şu an 22 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifedeyim ve bu tarife için yaklaşık 490 TL ödüyorum. Mevcut ekon...
Taahhüt Sonrası Faturada Artış Ve Uygun Paket Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet
Şevval
26 Ağustos 2025 01:17
723Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen yıl taahhüdüm bittikten sonra, yedi gigabaytlık internet paketi için tarafıma 260 TL gibi bir tutar yansıtıldı ve her ay toplamda 350 TL’ye yakın fatura ödüyorum. Son 2-3 aydır ise, internetim yetmediği için aşım oluyor ve otomatik olarak ek paket tanımlan...
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Cayma Bedeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Erkan
02 Kasım 2025 20:39
46228 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak mevcut FreeZone tarifemi iptal etmek ve operatör değiştirmek istediğimi belirttim. Görüş...
yanlis-bilgilendirme-ve-haksiz-cayma-bedeli-nedeniyle-magduriyet-yasadim-7.jpg
yanlis-bilgilendirme-ve-haksiz-cayma-bedeli-nedeniyle-magduriyet-yasadim-6.jpg
yanlis-bilgilendirme-ve-haksiz-cayma-bedeli-nedeniyle-magduriyet-yasadim-5.jpg
yanlis-bilgilendirme-ve-haksiz-cayma-bedeli-nedeniyle-magduriyet-yasadim-4.jpg
yanlis-bilgilendirme-ve-haksiz-cayma-bedeli-nedeniyle-magduriyet-yasadim-3.jpg
yanlis-bilgilendirme-ve-haksiz-cayma-bedeli-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
yanlis-bilgilendirme-ve-haksiz-cayma-bedeli-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
Ek Paketler Hızla Tükeniyor, İnternet Çekmiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
İlkay
03 Ekim 2025 21:20
246Vodafone faturalı hattımda, öğrenci olarak kullandığım 60 GB’lik internet paketim bir ay boyunca rahatlıkla yeterken, son bir haftada internetimin bitmesi üzerine aldığım 1,10 GB ve 15 GB’lik ek paketler toplamda sadece birkaç gün içinde tükendi. Normalde 31 gün boyunca yeten internetim, ek paketler...
Video Şikayetler
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
817
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.606
-
![ikon]()
Borç
4.526
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.310
-
![ikon]()
Cepinfo
343
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.184
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
594
-
![ikon]()
eSIM
1.719
-
![ikon]()
Fatura
38.063
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.466
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
807
-
![ikon]()
FreeZone
1.983
-
![ikon]()
Güvenli Depo
436
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.642
-
![ikon]()
Hat Devir
1.756
-
![ikon]()
Hat İptali
3.863
-
![ikon]()
Hat Ücreti
608
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.384
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.313
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.036
-
![ikon]()
Kampanya
7.040
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.008
-
![ikon]()
Mobil İmza
870
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.163
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.470
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
896
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.393
-
![ikon]()
Online Özel
1.530
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
887
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.136
-
![ikon]()
Red Business
148
-
![ikon]()
Redbox
310
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.009
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.024
-
![ikon]()
SMS
10.169
-
![ikon]()
Şebeke
8.411
-
![ikon]()
Taahhüt
11.164
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
17.019
-
![ikon]()
TL Yükleme
446
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.913
-
![ikon]()
Yanımda
11.294
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.670
Yorumlar