to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Klimada Sürekli Ses Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
22.06.2025 tarihinde yaklaşık 50.000 TL ödeyerek Baymak Elegant Plus 18.000 BTU klimayı satın alıp montajını yaptırdım. Klima takıldığı ilk günden itibaren dış üniteden gelen rahatsız edici bir ses problemi başladı ve bu sorun aradan geçen süreye rağmen hiç düzelmeden aynı şekilde devam etmektedir.
Yetkili servis bugüne kadar 17 defa gelip gitti, hatta cihazı atölyeye götürüp deneme yaparak tekrar getirdiler. Buna rağmen dış üniteden gelen sesle ilgili hiçbir şekilde çözüm üretilemedi. Tüm bu sürecin video kaydı ve servis dokümanları elimde mevcuttur. Buna karşın servis tarafından bu sese “normal” denilerek sorun kabul edilmemektedir.
Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir üründe, ilk günden beri devam eden ve çözülemeyen bir ses problemi yaşamam nedeniyle Baymak’tan klimamın ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin ciddiyetle ele alınıp tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle çevremdeki kişilere Baymak markasını kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Baymak müşteri temsilcileri aradılar ancak çözüme varılamadı sıfır ürün için tekrar kontrol amaçlı servis yönlendirilecek ancak garantili ürüne servis parası isteniliyor artı hol parası
