to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15–20 gün önce almış olduğum Togg T10X aracım için Trumore üzerinden “Dijital Paket” internet paketi satın aldım. Ancak yaklaşık 4 gündür araçtaki internet bağlantısı tamamen kesildi. Araç ekranındaki bağlantılar bölümünden Wi-Fi sekmesine tıkladığımda simge sadece birkaç saniyeliğine aktif görünüp hemen sönüyor ve herhangi bir bağlantı kurulamıyor. Bu nedenle ne aracı internete bağlayabiliyorum ne de telefonumu araç üzerinden internete çıkarabiliyorum.
Yaşadığım bu problem nedeniyle satın aldığım internet paketinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Ankara’da bulunuyorum ve bu süreçte Trumore üzerinden destek kaydı açmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bağlantı sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, aracımın internet özelliğini sorunsuz şekilde kullanabilmeyi ve mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Togg T10F aracımı ocak ayının sonunda teslim aldım. Teslimat sürecinde yetkililer her soruma ve sorunuma çok hızlı şekilde dönüş yaparken, aracı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra başlayan sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Aracın içindeki ekranlar durduk yere, aniden gidiy...
Togg T10X aracım için 1.749 TL bedelle Dijital Premium paket satın aldım. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantısı sürekli sorunlu çalışıyordu, 19 Aralık Cuma günü ise tamamen gitti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, internet paketimin bittiğini ve yeni paket almam gerektiğini söylediler....
Yorumlar