Vodafone Şikayeti

"Teşekkürler"


"Teşekkürler"


Vodafone hattımda daha önce düzenli olarak tanımlanan 60 GB FreeZone Güzelliği paketi, tarifem değiştikten sonra tekrar ...yükleneceği söylendiği halde yaklaşık 1 aydır hatta tanımlanmıyor. Eskiden sorunsuz şekilde hattıma yüklenen bu paket, tarife değişimi sonrası devre dışı kaldı ve tarafıma yeniden

Vodafone faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi 04.10.2025 tarihinde seçtim ve... taahhüdüm 15.09.2026 tarihine kadar devam ediyor. Ancak kullandığım tarife FreeZone güzelliği paketlerini desteklemediği için, ek kampanya ve avantajlardan yararlanamıyorum ve bu

Vodafone hattımda uzun süredir 60 GB FreeZone paketim bulunuyordu. Red'li 18 GB tarifeme yaklaşık 4 Mart tarihinde yeni ...taahhüt verdim. Tarife değişikliği yapılmadan önce benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine özellikle 60 GB FreeZone paketimin devam edip etmeyeceğini sordum ve açıkça “aynı şe

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu an Vodafone FreeZone hattı kullanıyorum. Özellikle Ocak ayından bu yana int...ernet paketim alışılmadık şekilde çok hızlı tükeniyor. Önceden yeten kullanımımda artık 10 GB internetim 3 günde bitmiş görünüyor ve bunun nedenini anlayamıyorum. 60 GB FreeZone gü

Vodafone hattımda yer alan FreeZone Güzelliği 60 GB paketinin, tarifemle birlikte her ay otomatik olarak tanımlanması ge...rekirken yalnızca ilk ay yüklendi; 15 Aralık 2025 tarihinden bu yana ise iki aydır hattıma tanımlanmıyor ve hâlâ hakkımdan mahrumum. Bu paketin sözünü verdikleri için Kasım 2025’te

Vodafone FreeZone müşterisiyim. 24 Aralık’ta, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle 30 GB’lik tarifeye geçiş yaptım. Gö...rüşme sırasında özellikle FreeZone Güzelliği 60 GB internet paketi verileceği söylendiği için bu tarifeye geçiş yaptım. Ancak geçiş işlemi tamamlandığında hatta tanımlanan paket 60

"İyki Vodafone'luyum teşekkürler"
Numaramı Vodafone’a taşıdıktan sonra, 26 yaş altında olduğum için FreeZone ...paketlerinden yararlanabileceğimi düşünüyordum. Ancak 3 Kasım’da numara taş

Vodafone’dan 60 GB FreeZone Güzelliği kampanyasına katıldım ancak kampanya hattıma tanımlanmadı. Yaklaşık 4 haftadır bek...lememe rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sorunum çözülmedi. Kampanya kapsamında herhangi bir ücret öde


7 Eylül’de Vodafone’dan “24 Saatlik Sınırsız İnternet” ek paketi satın aldım. Ancak, bu paketi kullanmama rağmen kendi i...nternet kotamdan da ciddi miktarda veri eksildiğini fark ettim. Özellikle Mersin/Çağdaşkent bölgesinde bu sorunu yaşadım. Ayrıca, FreeZone Güzelliği kampanyası kapsamında hattıma

Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesindeydim ve Şanlıurfa’daki bir Vodafon...e bayisinde çalışanların yönlendirmesiyle kullanıcı adımı değiştirerek Free


20 gün önce Siirt Kurtalan’daki Vodafone bayisinden tarife değişikliği yaptım. Bayi, kullanıcı adımı değiştirmem halinde... ek paketlerde 40 veya 60 GB FreeZone güzelliğinin çıkacağını söyledi. Talimatlara uyarak kullanıcı adımı değiştirdim fakat herhangi bir ek paket tanımlanmadı. Bu süreçte defalarc

FreeZone yaş grubunda olmama rağmen sistemde hâlâ tarifem “Kolay Tarife” olarak görünüyor. Oysa FreeZone’lu kullanıcılar... için sunulan 60 GB FreeZone Güzelliği paketi ve sınırsız WhatsApp paketi bana tanımlanmıyor. Paket almak istediğimde de bu kampanyalar görünmüyor çünkü sistem beni uygun görmüyor

Merhaba, iyi günler. Vodafone FreeZone üyesiyim. Vodafone'dan bana eskiden ...12 ay boyunca 60 GB FreeZone Güzelliği Paketi geliyordu, fakat iki aydır bu
Merhaba, FreeZone yaş grubunda olmama rağmen sistemde hâlâ tarifem “Kolay Tarife” olarak görünüyor. Oysa FreeZone’lu k...ullanıcılar için sunulan 60 GB FreeZone Güzelliği paketi ve sınırsız WhatsApp paketi bana tanımlanmıyor. Paket almak istediğimde de bu kampanyalar görünmüyor çünkü sistem beni uyg

Vodafone FreeZone kullanıcısıyım. 60 GB FreeZone Güzelliği paketim var ve bu paket kapsamında 60 GB Facebook, Twitter, T...ikTok gibi sosyal medya uygulamalarını kullanabileceğim belirtiliyor. Ancak bu sosyal medya uygulamalarını kullandığımda hem 60 GB FreeZone Güzelliği paketimden hem de normal yurti
"Teşekkürler z**** hanım"

Vodafone FreeZone kullanıcısıyım, 60 GB FreeZone Güzelliği paketim var ve bu paket kapsamında 60 GB Facebook, Twitter, T...ikTok gibi sosyal medya uygulamalarını kullanabileceğim belirtilmekte. Lakin bu sosyal medya uygulamalarını kullandığımda hem 60 GB FreeZone Güzelliği hem de normal yurtiçi interne


Merhaba, benim 60 GB FreeZone güzelliği paketin var. Müşteri hizmetlerine sordum, bu pakette Twitter, TikTok ve Instagra...m uygulamalarına giriş yapılabiliyor. Ancak ben bu uygulamaları kullandığımda Yurtiçi internetimden gidiyor. Müşteri hizmetleri fatura dökümü alınmadan hiçbir şey yapılamayacağını

Ben 20 GB Vodafone FreeZone güzelliği paketi aldım ücretsiz bir şekilde ama tarifem de 18 GB olduğu takdirde bana aşım ü...creti yansımış durumda. Bu olay nasıl olur bir operatör böyle mi olur?. İki defa aşım oldu 60 TL yansımış aşım ücretin iade edilmesini istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100