to read complaints and reviews, or file yours.FreeZone Tanımlamasında Yanlış İrtibat Numarası Ve Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Üretememesi
Vodafone hattıma FreeZone tanımlaması yaptım, ancak işlem sonrası irtibat numarası olarak aile bireylerimden olmayan, başkası tarafından kullanılan bir numara geldi. Ben de bu numarayı fark etmeden uygun yazarak 28.04.2026 tarihinde saat 13.56 civarında 7000’e onay mesajı gönderdim.
Bu nedenle FreeZone tanımlamamın yanlış numara üzerinden ilerlemesinden endişe ediyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda ise bu konuda herhangi bir şekilde yardımcı olmuyorlar ve işlemimin düzeltilmesini sağlayamıyoruz.
Hattımdaki FreeZone tanımlamasının gözden geçirilerek düzeltilmesini ve irtibat numarası bilgisinin doğru şekilde güncellenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin acil şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone çözüm merkezinden aradılar sorun çözüldü ve müşteri temsilcisi çok ilgilendi çok teşekkür ederim
