to read complaints and reviews, or file yours.FreeZone Müşterisine Aynı 5 GB Paket İçin Fiyat Artışı Bütçeyi Zorluyor
Yaklaşık 1–2 yıldır Vodafone abonesiyim ve FreeZone müşterisiyim. Şu anda Uyumlu Özel 5 GB paketini 180 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitişine yakın bana aynı 5 GB paket için 270 TL’lik yeni fiyat sunuldu ve yeni gelenler için bu fiyatın çok fahiş olduğunu düşünüyorum.
FreeZone müşterisi olmama rağmen aktif olarak kullandığım paketin 180 TL iken aynı içerik için 270 TL istenmesi bana hem adaletsiz hem de bütçemi zorlayan bir artış olarak geliyor. Bu nedenle ya mevcut paketimin benzer bir fiyattan devam ettirilmesini ya da benzer kullanımda, çok daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone’un özellikle FreeZone müşterilerini mağdur etmeyecek, daha makul bir teklif ile geri dönüş yapmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
