Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone FreeZonekullanım

167 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone FreeZone Kampanyasındaki 10 GB Hediye İnternet Yüklenmedi

16

Vodafone FreeZone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında hattımı üzerime tanımladığımda 10 GB hediye verileceği beli...

Vodafone FreeZone Tarifi İçin Onaysız Veri Paketi Ve Haksız Fatura Şikayeti

79

26 Temmuz 2026'da Türk Telekom'dan Vodafone FreeZone faturalı 5g tarifesine geçiş yaptım. Geçiş yaptığım ilk günden itib...

Sürekli Yetersiz Dakika Sorunu Ve Çözüm Talebi

7

Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıyorum ancak hattımı aldığım günden beri paketimdeki dakikalar bana kesinlikle yetmiy...

İzinsiz 100 TL Dakika Paketi Yüklenmesi Ve İnternet Hakkı Tanımlanmaması

31

Vodafone hattım için uzun süredir tahakkuk eden telsiz kullanım ücretlerini biriktirmiştim ve bugün özellikle bu birikmi...

Çözüldü
18

"Birkaç ufak şey dışında teşekkür ederim"

İbrahim şikayetini yayından kaldırdı

FreeZone 50 GB İnternet Hakkım Normal Paketten Düşüyor Ve Kullanılamıyor

32

Vodafone FreeZone tarifemde 15 GB normal internet hakkımın yanında 50 GB FreeZone internet hakkım bulunuyor. Ancak uzun ...

Vodafone Faturamda Haksız Spotify Ücreti Ve Ek Kullanım Ücretleri

20

Vodafone hattımda FreeZone kapsamında “3 ay ücretsiz Spotify Premium” kampanyasından yararlandım. Kampanya deneme süresi...

Durma Özelliği Aktifken Aşım Ücreti Faturada Görüldü

19

Vodafone 5g Hazır tarifesini kullanan hat sahibi olarak, hattımda durma özelliği olmasına rağmen bugün faturamın aşıma u...

Vodafone Tarife Geçişinde Taahhüt Edilen 50 GB FreeZone Paketi Uygulanmadı

38

Vodafone mobil hattım için yeni bir tarifeye geçtim. Geçiş sırasında müşteri temsilcisi bana, daha önce olduğu gibi Free...

FreeZone Tarifi İçin 40GB'de Fahiş Fiyat Artışı Kabul Edilemez

25

Vodafone FreeZone hattımda uzun süredir 349 TL ödeyerek 40 GB internet içeren tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi ...

Vodafone Öğrenci Tarifi Teklifi Yetersiz Ve Pahalı

37

Vodafone hattımda kullandığım faturalı tarifemin taahhüdü bu ay sonunda bitiyor olmasına rağmen, müşteri hizmetleri ve b...

FreeZone 10 GB Hediye İnternetim Kullanılamıyor Ve Acil Çözüm Bekliyorum

55

Vodafone FreeZone güzelliklerinden yararlanmak için yaşım 26’nın altında olduğu için Vodafone Yanımda uygulaması üzerind...

Çözüldü

Akıllı Aşım Paketi Ücretlerinin İadesi Ve Haksız Fatura Şikayeti

66

"Sorunum çözüldü ve iade yapıldı. Bana ulaşan Vodafone müşteri temsilcisine teşekkürlerimi iletiyorum çok yardımcı oldu."

Vodafone FreeZone hattımın sonu 2996 ile biten numaramda, 04.08.2026 tarihi...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Yanımda FreeZone, Vodafone’un 26 yaş altı abonelere sunduğu özel bir hizmet bölümü – uygulama içinde gençlere yönelik sosyal ağ, oyun, dijital içerik ve indirim fırsatlarını tek bir ekrandan yönetmelerini sağlayan kapalı devre bir modüldür. Bu özellik, ana fatura ve veri takibi işlevlerinin ötesinde “FreeZone Güzellikleri” menüsü aracılığıyla ek GB, sıfır‑oranlı (zero‑rated) veri ve promosyon kodları gibi avantajları aktif hâle getirir. FreeZone’ın temel işlevi FreeZone, genç abonelerin tarifelerine ek olarak sosyal medya, oyun platformları ve belirli dijital hizmetlerde veri tüketimini ana kotadan düşürmeden (zero‑rated) kullanmalarını sağlar. Ayrıca kampanya kodları, indirim kuponları ve “FreeZone Oyun Dükkan” üzerinden dijital ürün satın alma imkanı sunar. Uygulamaya erişim ve aktivasyon adımları 1. Vodafone Yanımda uygulamasını açın. 2. Menüden FreeZone Güzellikleri sekmesini seçin. 3. Görünen hizmetler (ek GB, promosyon kodları, oyun dükkanı vb.) arasından istediğiniz faydayı “Aktive Et” butonuna dokunarak etkinleştirin. 4. Gerekli ise, “Kullanıcı Tanımlama” adımıyla kimlik doğrulaması yaparak (TC Kimlik numarası üzerinden yaş kontrolü) FreeZone’a erişim izni alın. Geçerlilik koşulları ve dikkat edilmesi gerekenler * FreeZone sadece 26 yaşın altında olan aboneler için görünür; yaş sınırı aşıldığında sistem otomatik olarak genç tarifelerden standart tarifelere geçiş yapar. * Promosyon kodları ve ek GB, kampanya süresiyle sınırlıdır; kod üretildikten sonra 15‑30 dakika içinde kullanılmalı, limit dolduğunda yeni kod oluşturulamaz. * Veri sıfır‑oranlı hizmetler sadece Vodafone‑ağındaki (Türkiye içi) trafiği kapsar; DPI (Derin Paket İncelemesi) tarafından tanımlanmayan dış domain’lerdeki veri ana kotadan düşer. Bilgi Notu: FreeZone’da sunulan indirim ve kodlar, KVKK kapsamında “açık rıza” ile işlenen kişisel veriler üzerinden oluşturulur; ebeveyn hatlarıyla bağlı genç abonelerde ebeveyn onayı zorunludur. Kısaca: - FreeZone, 26 yaş altı abonelere özel bir servis hub’ıdır. - Sıfır‑oranlı veri, ek GB ve dijital indirimleri tek ekrandan yönetir. - Uygulama içinde “FreeZone Güzellikleri” menüsü üzerinden aktivasyon yapılır. - Yaş doğrulaması ve kampanya süresi limitleri kritik koşullardır.