Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

FreeZone Avantajlarından Yararlanamama Ve Tarife Değiştirme İmkansızlığı

profile
07 Mayıs 00:23
34

Vodafone faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi 04.10.2025 tarihinde seçtim ve taahhüdüm 15.09.2026 tarihine kadar devam ediyor. Ancak kullandığım tarife FreeZone güzelliği paketlerini desteklemediği için, ek kampanya ve avantajlardan yararlanamıyorum ve bu nedenle paketim bana kesinlikle yetmiyor.

Defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir şekilde net bir sonuca ulaşamadım. Hem gençlere yönelik FreeZone avantajlarından faydalanamıyorum hem de taahhüt altında kaldığım için tarifemi ihtiyaçlarıma uygun bir pakete geçiremiyorum. Bu durum hem maddi hem de kullanım açısından mağduriyet oluşturuyor.

Vodafone’dan, mevcut FreeZone güzelliği paketlerini destekleyen, ihtiyaçlarıma uygun bir tarifeye hiçbir cayma bedeli ödemeden geçişimin sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

07 Mayıs 01:03 (Şikayetten 39 dakika sonra)
07 Mayıs 13:39
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri