to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a yeni geçiş yaptım, 22 yaşındayım, hattım babamın üzerine ve Vodafone uygulamasında hattımı kendi üzerime ücretsiz taşıyabileceğim ve FreeZone’lu olabileceğim bilgisi yer alıyordu. Ben de yaklaşık 2–3 gün önce bu kampanyaya başvuru yaptım.
Başvuru sonrasında bana SMS gönderildi ve FreeZone’a geçtiğim, başlamak için linke tıklamam gerektiği yazıyordu. SMS’teki linke tıkladığımda uygulamaya yönlendiriliyorum ancak uygulamada hâlâ FreeZone’lu görünmüyorum ve hatta herhangi bir değişiklik olmuyor. Şu anda 0552******450 numaralı hatta Vodafone’da 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini aylık 300 TL olarak kullanıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir kez bile canlı destek alamadım, hatta asla bağlanmıyor. Ne uygulama üzerinden ne de telefonla düzgün bir destek sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hattımın vaat edildiği gibi ücretsiz şekilde kendi adıma geçirilerek FreeZone’a tanımlanmasını ve yaşadığım sorunla ilgili tarafıma acilen dönüş yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
28 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım. Kırmızı Paket 20 GB tarifesindeyim. İnternet paketimin yetersiz olacağı düşün...
Vodafone faturalı hat sahibiyim ve FreeZone tarifesine geçmek istiyorum. 29.10.2025 tarihinden bu yana defalarca hem tobi üzerinden hem de internet sitesi aracılığıyla başvuru formunu dolduruyorum. Her seferinde “işleminiz başarılı, size ulaşacağız” şeklinde bir mesaj alıyorum fakat tarafıma herhang...
Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesindeydim ve bayideki çalışanların yönlendirmesiyle kullanıcı adımı değiştirerek FreeZone 26 yaş altı 40/20 GB paketine geçtim. Bayide bana, kullanıcı adını değiştirdiğimde 60 GB FreeZone güzelliğinden faydalanabileceğim söylendi. Tüm işlemleri eksiksiz yaptım, an...
Vodafone’a online başvuru ile geçiş yaptım ve “FreeZone Faturasız Genç Kolay Paketi” ni seçtim. “En yakın şubeden teslim alın” mesajı üzerine önce evime yakın şubeye gittim; beni ana bayiye yönlendirdiler ancak sonradan öğrendim ki o şube de hattı verebiliyormuş. Ardından Forum İstanbul AVM’deki ana...
Yorumlar