"Teşekkür"
Vodafone FreeZonebaşvuru
212 şikayet
FreeZone Başvurum Tek Hattımda Aylarca Gecikiyor, İnternet Hakkım Yok
Vodafone hattım için yaklaşık bir ay önce Yanımda uygulaması üzerinden defalarca FreeZone başvurusu yaptım. Başvurularım...da sistem talebin alındığını gösteriyor ancak normalde üç gün içinde sonuçlanması gerekirken bir aydır hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Aynı süreçte aile bireylerim kendi hatları içi
FreeZone 60 GB Kampanyası Hattımda Görünmüyor
Vodafone FreeZone 60 GB kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hattımda bu kampanyayı göremiyorum. ...Uygulama ve kanallarda kampanya görünmediği için başvuru yapamıyorum. Herhangi bir bayi ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, çünkü öncelikle dijital kanallardan ken
Vodafone Öğrenci Tarifi Teklifi Yetersiz Ve Pahalı
Vodafone hattımda kullandığım faturalı tarifemin taahhüdü bu ay sonunda bitiyor olmasına rağmen, müşteri hizmetleri ve b...ayiler bana makul ve güncel bir tarife sunmuyor. Şu anda aylık 245 TL ödediğim, 13 GB internet ve FreeZone kapsamında 60 GB sosyal medya kullanım hakkı ile 1000 dakika ve SMS içere
FreeZone Özelliği Söz Verildi Ama Hattıma Tanımlanmadı
11 Temmuz tarihinde Vodafone hattımın taahhüdünü yenilerken, geçen yıl fayd...alandığım FreeZone hattını üzerine tanımlama özelliğinden gelen tarifemdeki

Vodafone Bayi Şubesinde Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Yanlış 5G Paketi Verildi
Vodafone hattımı Eskişehir Tepebaşı’ndaki bir bayiden taşıtırken özellikle 5g 6 Ay 60 GB Paketini istediğimi belirterek ...işlem yaptırdım. Bayideki görevli bu paketin FreeZone’lulara özel olduğunu, benim hattıma bu şekilde tanımlanabileceğini söyledi. Ancak sonrasında kampanya detaylarını incelediğimd
FreeZone Kayıt İşleminde Sürekli Hata
Vodafone FreeZone kullanıcısı olmak için yaklaşık bir haftadır her gün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yer alan fo...rmu doldurarak başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Ben 15 yaşınd
FreeZone Hakkı Tarife Değişikliği Sonrası Tanımlanmadı; Yanıltıcı Bilgi Ve Yüksek Fatura
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hattım babamın üzerine kayıtlı ve Diyarbakır Bağlar’da kullanılmaktadır. Eski tari...femde her ay faturama ek olarak 20 GB FreeZone hediye internetim bulunuyordu ve uzun süredir bu hakkımı kullanıyordum. 30 Haziran’da tarifemin süresi doluyordu, 20 Haziran’da Voda
FreeZone Tıkla Gelsin Ve Migros Kuponları Hattıma Yüklenmedi
Uzun süredir Vodafone FreeZone Güzellikleri kapsamındaki Tıkla Gelsin “400 TL’ye 200 TL indirim” kampanyasından faydalan...maya çalışıyorum. 8 Şubat’tan bu yana defalarca denememe rağmen kampanya için gerekli kod bir türlü hattıma tanımlanmıyor. Aynı şekilde, FreeZone kapsamında sunulan Migros 100 TL
Vodafone FreeZone Tarifi Uygulanmadığı İçin Yanıltıcı Sözleşme Ve Fazla Ücret Talebi
"Vodafone çözüm merkezinden Sevgi hanım tarafından çözümüm üretildi Sevgi hanım'a çok teşekkür ediyorum çok uğraştık ama oldu."
Öne ÇıkanKonular
Ek 10 GB İnternet Paketi Tanımlanmadığı Ve Geri Dönüş Alınamaması
"Sorunum kısa sürede çözüldü, teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için bizzat Vodafone şubesine giderek 5G’ye Hazır Gen...ç 20GB tarifesine geçiş yaptım ancak 6 Haziran’dan beri hattıma tanımlanmas
FreeZone Ek 10 GB İnternetim Aktif Edilmedi Ve Ücret İadesi Talebim
Vodafone hattımda FreeZone avantajım ve tarife kapsamında yer alan ek 10 GB... internetim bir türlü tanımlanmıyor. 24 yaşında olmama ve hatta kullanıcı o
Seçtiğim 5G’ye Hazır Genç 40 GB Tarifesi Yanlışlıkla 20 GB Olarak Tanımlandı
"Teşekkür ederim mağduriyetim çözüldü"
Türk Telekom’dan Vodafone’a hattımı online olarak taşıdım ve başvuru sırası...nda özellikle 5G’ye Hazır Genç 40 GB tarifesini seçerek işlem yaptım. Ancak
FreeZone Haklarım Tanımlanmadı Ve Başvurusu Reddedildi, Acil Çözüm Bekliyorum
Vodafone FreeZone faturalı hatta geçiş yaptım ve şu anda “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Ancak hattıma tanı...mlanması gereken internet haklarımın tamamı verilmedi ve 26 yaşından küçük olmama rağmen FreeZone başvurumu sistem kabul etmedi. Hattımı internet üzerinden aldım. FreeZone kapsamın
FreeZone 26 Yaş Altı Kampanyası Onayı Ve Hediye İnternet Çelişkisi
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, 26 yaş altı kriterlerini sağladığım için “FreeZone 26 Yaş Al...tı” kampanyasına bugün katılım sağladım. Hattımda aktif olarak “Kırmızı Fırsat 2025” tarifesini kullanıyorum. Kampanyaya başvuru aşamasında sistem katılımımı sorunsuz şekilde onayl
Müşteri Hizmetleri Yanıltıcı Bilgi Verdi, Kampanya Tek Ay Uygulandı Ve 320,89 TL Haksız Tahsilat
Vodafone FreeZone hattımı aldıktan sonra 11.03.2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te Netflix, Spotify ve YouTube Pre...mium hizmetlerinin 3 ay boyunca ücretsiz olduğu açıkça belirtilmişti. Bu beyana güvenerek Netflix ve Spotify üyeliklerimi Vodafone mobil ödeme ile faturama yansıyacak şekilde başla
Vodafone'un Söz Verdiği 20 GB + 50 GB FreeZone Paketi Tanımlanmadı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarifemi 20 GB’a yükselteceklerini, üzerine de +50... GB FreeZone hakları tanımlanacağını ve tüm bunların 300 TL’ye yapılacağını söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdiler. Ancak daha sonra hattımda herhangi bir değişiklik yapılmadı
Faturasız Hatta Geçiş Reddedildi Ve Müşteri Temsilcisinin Üslubu Mağdur Edici
"Talebim faturasız hatta geçişi için uzun ve zorlayıcı bir süreçti, ancak sonunda gerekli açıklamalar yapıldı ve geçiş kolaylaştırıldı."
Hastanede Telefon Hattım Kesildi, Vodafone’dan Acil Yardım Bekliyorum
Vodafone hattımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle hastanede çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. FreeZone tarifesine geçiş y...apmak için başvuru yaptım ve tarafıma geçişin tamamlandığı söylendi. Ancak 28 Mart saat 16.30 civarında hattım kesildi, hem “taahhüdünüz yenilenecek/geçiş tamam” şeklinde SMS geldi
Yanlış Tarifeye Geçiş, İptal Talebinde Yanıtsızlık Ve 1400 TL Fatura Sorunu
"Bir sonraki fatura döneminde tarife değişikliği yapılarak mağduriyetim giderildi teşekkürler."
21.03.2026 tarihinde eşimin adına Türk Telekom hattımdan Vodafone’a geçiş i...çin online başvuru yaptık. Çocuğumu FreeZone kapsamına alarak FreeZone 10+1
FreeZone Reklamı Yanıltıcı, Kampanyaya Katılamıyorum
3 Mart tarihinde Vodafone’dan online başvuru ile yeni hat satın aldım. Bu hattı tercih etmemdeki en önemli sebep, özelli...kle FreeZone kampanyalarını reklam ve tanıtımlarda sıkça görmem ve bu kampanyalardan yararlanabileceğimi düşünmemdi. Hat bugün elime ulaştıktan sonra FreeZone’a geçmek ve kampanya
FreeZone Hattı Transferi Ve Vodafone Pay Aktifleştirme Sorunu Çözülmedi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Taahhüt Edilen 15 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim858
Askerfone180
Aşım Ücreti5.025
Borç4.686
Cayma Bedeli7.601
Cepinfo333
Ek Paketler5.944
Engelli İndirimi571
eSIM1.695
Fatura40.248
Faturalı Tarifeler18.179
Faturasız Tarifeler906
FreeZone2.126
Güvenli Depo418
Hat Başvurusu3.562
Hat Devir1.727
Hat İptali3.860
Hat Ücreti632
Hediye Çarkı6.661
İçerik Servisleri1.924
İnternet Paketi4.565
Kampanya7.737
Kolay Paket2.714
Mobil İmza986
Mobil İnternet7.064
Mobil Ödeme10.709
Numara Değiştirme918
Numara Taşıma9.182
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan936
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.471
Red Business160
Redbox455
SIM Kartı2.842
Sınırsız Paket960
SMS9.403
Şebeke8.062
Taahhüt12.547
Tarife Değişikliği17.698
TL Yükleme442
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.943
Yanımda11.873
Yurt Dışı Paketleri3.511
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















