to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 31.01.2026 tarihinde sona eriyor. Mevcut faturam yaklaşık 200 TL iken, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde yeni teklif olarak 395 TL civarında bir ücret gösterildi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı rakamı söylediler. Görüşmede bir süre düşüneceğimi, diğer operatörleri araştıracağımı ve daha uygun bir teklif bulursam hattımı taşıyacağımı belirterek görüşmeyi sonlandırdım.
Aslında genel olarak Vodafone’dan memnunum ve uzun yıllardır müşterinizim. Bu nedenle bana daha makul, avantajlı bir teklif sunulmasını beklerken, ilk olarak +90 212 942 05 42 numaralı hattan arandım ve mevcut faturama yakın, aynı ücret karşılığında devam edebileceğim söylendi. Nasıl yapılacağını sorduğumda, bana bir kod geleceği ve bu kodu karşı tarafa söylemem istendi. Günümüzde yaşanan yöntemler nedeniyle bu durumdan şüphelendim, “Ben kendim ararım” diyerek teşekkür ettim ve görüşmeyi sonlandırdım.
Ardından tekrar Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda yine 395 TL’lik teklif ile karşılaştım. Aynı hat için iki farklı fiyat söylenmesi, bir yandan da dışarıdan aranan numaranın söylediği avantajlı teklifin sistemde görünmemesi beni hem tedirgin etti hem de mağdur hissettirdi. Eğer gerçekten bana sunulabilecek makul bir teklif yoksa ve yalnızca 395 TL civarı bir ücretten devam edebileceksem, yıllardır kullandığım Vodafone hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
0535*******32 numaralı hattım için, uzun süreli müşteri olduğum da dikkate alınarak, telefonda belirtilen uygun teklifin netleştirilmesini ve sistemde gerçekten geçerli bir kampanya varsa bunun tarafıma tanımlanmasını; tutarsız fiyatların da açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolmak üzere. Şu an kullandığım tarife 220 TL iken, yeni sunulan teklifler en düşük 350 TL’den başlıyor ve yaklaşık yüzde 60 oranında bir zam uygulanıyor. Piyasada bu kadar yüksek bir zam yapılmazken, Vodafone’un bu fiyatlandırmasını anlamakta güçlük çekiyor...
05.04.2024 tarihinde taahhüdümün sona ereceği öngörülüyordu. Daha önceki tarife fiyatlarının yüksek olması sebebiyle defalarca yapılan görüşmelere rağ...
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhüdü 06.12.2025 tarihinde sona eriyor ve yaklaşık bir haftadır hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tarife teklifleri alıyorum. Ancak sunulan tüm yeni tarifelerin, şu an ödediğim ücretin oldukça üz...
Yorumlar