AGT Kurye Teslimatında 15 Günlük Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Kamu Sertifikasyon Merkezi tarafından tarafıma gönderilen malı mühürler için AGT Kurye aracılığıyla iki ayrı gönderim bulunmaktadır. Takip numaraları 2754101103499 ve 2754101106529 olan bu gönderilerin en geç teslim tarihi 24.06.2026 olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 15 gündür herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte AGT Kurye müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamadım, ne telefonda ne de yazılı olarak cevap alabildim. Gönderilerle ilgili bilgilendirme yapılmadığı gibi, teslimatla ilgili de hiçbir somut adım atılmadı.

Malı mühürlerin zamanında teslim edilmemesi nedeniyle cezai bir durumla karşılaşma riskim bulunmaktadır. Böyle bir durum yaşanması halinde oluşabilecek cezayı AGT Kurye’ye rücu edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Gönderilerimin daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.