to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyordum. Kullanım olarak bu tarife benim için yeterliyken, bir anda ciddi bir fiyat artışı ile karşılaştım ve tarifemin süresi dolduktan sonra bana sunulan yeni seçeneklerin tamamı bütçemin oldukça üzerine çıktı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlı kampanyalar olmasına rağmen, mevcut hattım üzerinde benzer bir avantajdan yararlanamayacağım söylendi. Esneklik talep ettiğimde herhangi bir indirim veya alternatif sunulmadı; hatta başka operatöre geçmeyi düşünebileceğimi söylediğimde “siz bilirsiniz” şeklinde ilgisiz bir cevap aldım.
Ben, yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Eski tarifeme yakın bir ücretle, mevcutta kullandığım 13 GB civarında bir pakete geçmek ve yeni müşterilere sunulan avantajlara benzer makul bir ücretlendirmeden faydalanmak istiyorum. Maddi olarak yeni kampanyaları karşılayamıyorum ve bu durumun göz önünde bulundurularak tarafıma yeniden değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 ay önce, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve aranmadığım halde tarife değişikliği gerçekleşti. Daha önce 256 TL ödediğim 12 GB’lik paket, otomatik olarak 441,50 TL’ye yükseltildi. Standart ve düşük bir paket olmasına rağmen fiyatın 1,7 katına çıkar...
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone hattımı kullanıyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra yaklaşık 2 katı fiyatına yeni tarifeye geçtim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde fiyatın gayet uygun olduğunu, farklı bir tarife çıkmadığını söyleyip kullandığım tarifeye geçtim. Yaklaşık 13 yıllık müşteri olmama rağme...
Uzun süredir Vodafone’un 13 GB devreden tarifesini kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm bitmek üzere. Şu anda aynı paket için aylık 290 TL ödüyorum. Taahhüdüm yenilensin istediğimde ise bana yine aynı paket için 12 aylık taahhüt karşılığında aylık 385 TL fiyat verildi. Rakip operatörlerde benzer ve hat...
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir 3 GB ve 120 TL’lik bir tarife kullanıyordum. Ancak bu ay bana sunulan yeni geçiş tarifesi 20 GB ve 279 TL olar...
Yaklaşık 9-10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 11. Ayda mevcut tarifemin süresi dolacak ve yeni sunulan tarife fiyatlarının hem çok yüksek hem de düşük GB içerikli olduğunu görüyorum. Özellikle bu yıl fiyatlar önceki yıllara göre çok daha fazla arttı ve beklentilerimi karşılamıyor. Tari...
Yorumlar