Koltuğum Keyfi Olarak Değiştirildi, Personel Saygısız Davrandı

30.07.2026 tarihinde saat 18.15’te Babaeski’den Niğde’ye yaptığım yolculuk için Şanlıurfa merkezli bir firmadan 39 numaralı koltuğu özellikle seçerek bilet satın aldım. Ancak daha bir gün bile geçmeden, hiçbir bilgi verilmeden koltuk numaram keyfi olarak 35 numaraya çevrilmiş.

Otobüse bindikten yaklaşık 4 saat sonra muavin gelip koltuk numaramın 35 olduğunu, oraya geçmem gerektiğini söyledi. Ben 39 numaralı koltuğa ücret ödediğimi belirttiğimde ise son derece saygısız ve sert bir üslupla “orası değil” şeklinde cevap vererek beni yerimden kaldırdı. Bu tutum hem saygısızdı hem de yolculuk konforum ciddi şekilde bozuldu, tüm yol boyunca psikolojik olarak rahatsız hissettim.

Hiçbir açıklama yapılmadan, haber verilmeden koltuğumun değiştirilmesini ve buna ek olarak çalışanların bu kadar kaba davranmasını kabul etmiyorum. Benden kaynaklı hiçbir sebep yokken yaşadığım bu mağduriyetin ve saygısız davranışın kurum tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma resmi bir özür verilmesini bekliyorum.