Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fiyat Artışı Nedeniyle Yeni Teklif Talebi

profile
12 Şubat 09:45
70

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir 10 GB’lik devreden paketimden memnun olduğum için aynı tarz paketlerle devam ettim. Şu anda vergiler dahil 187 TL ödediğim paketimin süresi 31 Mart’ta doluyor. Dün Vodafone tarafından arandım ve 31 Mart’tan sonra aynı paketin 330 TL civarında bir ücretle devam edeceği bilgisi verildi.

Hem mevcut ekonomik koşullarda hem de yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana sunulan bu yeni fiyatı çok yüksek buluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da defalarca görüşmeme rağmen 335 TL’nin altında herhangi bir teklif sunulmadı ve bu konuda kesinlikle yardımcı olunmadı.

Ben, mevcutta ödediğim fiyata yakın bir ücretle devam etmek istiyorum. Tercihim, mümkünse yine aynı fiyattan yararlanmaya devam etmek ya da en fazla vergiler dahil 200 TL’yi geçmeyen, tercihen 2 yıl taahhütlü bir paket sunulması. Yıllardır müşteriniz olarak daha makul ve müşteri sadakatini gözeten bir teklif bekliyorum. Numaram 0535*****39 fakat şikayetimle ilgili geri dönüşü 0531*****00 ı aramanızı istiyorum.

Gereğinin yapılarak tarafıma uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

12 Şubat 11:53 (Şikayetten 2 saat sonra)
12 Şubat 16:20
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Saygısız Tutum

profile
27 Şubat 17:57
137
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Saygısız Tutum
yaniltici-bilgilendirme-ve-saygisiz-tutum-3.jpg
yaniltici-bilgilendirme-ve-saygisiz-tutum-1.jpg

Vodafone Tarife Değişikliği Yanıltması Ve Hatalı Tanımlama

profile
07 Mart 12:05
40

Emekli Müşteriye Yüksek 380 TL Tarife Teklifi Ve İndirim Sunulmadı

profile
06 Şubat 13:28
49

Yanıltıcı Vodafone Aramaları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
05 Ağustos 2025 16:30
4.393
Tüm Vodafone Tarife Değişikliği Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri