to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın İlgili, Hattımın mevcut taahhüdü 15.04.2026 tarihinde sona erecektir. Mobil uygulama üzerinden tarafıma sunulan "mevcut tarifeyle devam et" teklifinde, 20 GB - 1000 dakika - 250 SMS içerikli paket için 420 TL aylık ücret talep edilmektedir. Ancak, aynı içeriklere sahip "5G’ye Hazır 20GB Tarifesi"nin farklı abonelere veya yeni girişlere 315 TL bedelle sunulduğunu tespit etmiş bulunmaktayım. Yıllardır kurumunuzun abonesi olmama rağmen, aynı hizmet için tarafımdan %33 daha fazla ücret talep edilmesi "müşteri memnuniyeti" ve "fiyat adaleti" ilkeleriyle bağdaşmamaktadır. Mevcut taahhüdümü yenilemek istemekle birlikte, tarafıma sunulan bu yüksek fiyatlı teklifin revize edilmesini ve piyasada/uygulamada diğer kullanıcılara sunulan 315 TL bandındaki uygun tarifenin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, taahhüt bitiminde numara taşıma hakkımı kullanacağımı ve durumu BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) üzerinden de takip edeceğimi bildirmek isterim. Gereğinin yapılmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş sağlanmasını rica ederim. Saygılarımla,
Vodafone mobil ve sabit internet hizmetlerini uzun yıllardır kullanan bir abonenizim. Mevcut mobil hat taahhüt sürem 21.01.2026 tarihinde sona erecek ...
Vodafone abonesiyim ve hâlihazırda Uyumlu 10 GB Tarifem Paketini aylık 160 TL bedel karşılığında kullanmaktayım. Mevcut taahhüdüm 06.01.2026 tarihinde...
Başka bir aboneden 30/03/2025 tarihinde 20 GB + 1000 dakika + 250 SMS olan paketinize 330 TL'ye taşıma işlemi gerçekleştirildi. Bu pakete geçiş sağlanırken temsilcileriniz son fırsat bu fırsatlar zam geleceğini söyleyip durdular. Şansıma aradan daha 1 hafta geçmeden aynı paket 260 TL bedelle yeni bi...
Yorumlar