Gece Yarısı Biletli Yolcuların Otogara Alınmaması Güvenlik Riski Ve Kaba Muavin Tutumu

09.10.2026 tarihinde Çarşamba Otogarı’ndan Çorum Otogarı’na 23:59 kalkışlı, PNR numarası VV004HT69 olan, koltuk numarası 20 olan Ali Osman Ulusoy seferi için bilet aldım. Buna rağmen muavin, beni sefer saatinde otogardan almak yerine yaklaşık 00:30 civarında arayarak otogara girmeyeceklerini, otoyola çıkmam gerektiğini söyledi.

Gece yarısı kendi imkanlarımla otobüse çıkmak zorunda kaldım ve otobüs beni yaklaşık 00:50 civarında otobüsten aldı. Yol boyunca da benim gibi pek çok yolcunun otogara hiç girilmeden yoldan alındığını gördüm. Bu durum hem güvenlik açısından riskli hem de biletini otogardan kalkan bir sefer için alan yolcular açısından kabul edilemez.

Yaşadığım sürede muavinin tavrı da son derece kaba ve saygısızdı. Yolcuya yardımcı olması gereken görevlinin bu şekilde konuşması ve yolcuları gece geç saatte otobüse çağırması markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Bu seferle ilgili olarak, özellikle de gece yarısı yolcuların otogardan alınmaması uygulamasının sonlandırılmasını, ilgili muavin hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.