Armine Mağazasından Alınan Tuniğin İlk Yıkamada Pamuklanma Ve Tiftiklenme Sorunu

Mersin’deki Armine mağazasından yaklaşık 5 ay önce 2000 TL ödeyerek bir tunik satın aldım. Ürünü henüz iki kez bile düzgün giymemiş olmama rağmen, ilk yıkamada aşırı derecede pamuklanma ve tiftiklenme oldu ve tunik çok kötü, kullanılamaz bir hale geldi.

Ürünü gayet özenli şekilde, hassas davranarak yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi, aldığım ürünün kalitesine ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Uzun yıllardır Armine’den alışveriş yapan biri olarak bu yaşadığımız durum bizde büyük bir hayal kırıklığı oluşturdu ve markaya bakış açımızı olumsuz etkiledi. İnsanlar parayı gerçekten çöpten bulmuyor, her şeyin bu kadar pahalı olduğu bir dönemde bu fiyata alınan bir ürünün bu denli kalitesiz çıkması ve ilk yıkamada bu hale gelmesi bizim açımızdan kabul edilemez. Fiyatlar sürekli yükselirken ürün kalitesinin bu kadar düşmüş olması bizi son derece rahatsız etti.

Bu tuniğin tarafımdan alınmasını ve gerekli görülüyorsa incelemeye gönderilmesini, sonuç olarak da sorunlu ürünün değişimini ya da bedelinin iadesini talep ediyorum. Şikayetimle ilgilenilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.