to read complaints and reviews, or file yours.Faturaya Geçişte Yüksek Fiyat Teklifleri Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak tarafıma sunulan tarifeler hem çok yüksek fiyatlı hem de ihtiyaçlarıma uygun değil. Özellikle 5g Plus 50 GB ve 510 TL civarında bir tarifeye geçmek isterken, sistemde karşıma 40 GB için yaklaşık 680 TL gibi çok daha yüksek tutarlı teklifler çıkıyor.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak bana somut bir çözüm sunulmadı, daha uygun bir teklif veya kampanya tanımlanmadı. Faturasızdan faturalıya geçmek istediğim halde, bana uygun ve makul fiyatlı bir tarife gösterilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’un, hattım için daha önce belirttiğim tutarlara yakın, kullanım ihtiyacıma uygun ve faturalıya geçişimi sağlayacak makul bir tarifeyi tarafıma tanımlamasını ve bu konuda çözüme ulaşmayı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
