Vodafone faturasız hat

Vodafone faturalı hattımda, fatura ödememi geciktirdiğim için hattım 25.01.2026 tarihinde tamamen kısıtlandı ve şu anda ne arama yapabiliyorum ne de ödeme işlemi gerçekleştirebiliyorum. Hattımın bu şekilde kapatılması nedeniyle hem iletişimim aksadı hem de borcumu ödemek için gerekli işlemleri yapam...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı daha yeni Vodafone’a taşıdım. Yaklaşık 2 gündür Vodafone’un hediye çarkına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hediye çarkına her girmeye çalıştığımda sürekli “yoğunluk var” uyarısı alıyorum ve ekran ilerlemiyor. Bu 2 gün içinde günün...

Vodafone faturalı hattım için 12 ay taahhütle, aylık 409 TL ödemeli bir pakete geçmiştim. Daha sonra hattımı faturasız hatta almak istedim ve bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelimi özellikle sordum. Telefonda bana yaklaşık 1.400 TL civarında bir cayma bedeli çıkacağı söylendi. Bu b...

Vodafone hattımda yanlışlıkla faturasız hatta geçiş yapıldı ve bu işlemi iptal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, şu an iptal işlemi yapamayacaklarını, üç aylık bir süre geçmesi gerektiğini ve dilersen tarife yenilenmeden önce tekrar aramam gerektiğini söylüyorlar. Şu an hiçbir şek...

Öğrenciyim ve yaklaşık 6 ay önce Vodafone’dan mobil faturalı hat aldım. 20 GB internet içeren tarifem aylık 234 TL olarak başlatıldı. Ancak internet paketim bana yetmediği için aşım yaşadım ve ilk faturam 700 TL’yi aşan bir tutar olarak geldi, bu faturayı da ödedim. FreeZone’dan yararlanmak istedim ...

Yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone hattımın faturasını kapatıp hattımı faturasız kullanmaya devam etmek için bugün saat 3–4 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Amacım sadece faturayı sonlandırıp numaramı kontörlü hatta geçirmekti. Ancak müşteri temsilcisi, talebim sadece fatura...

Ö**** g***** 0536********83 Yıllardır Vodafone abonesiyim. Mevcut taahhüdüm 15.02.2026 tarihinde sona eriyor. Evde yeni doğan bebeğimiz olduğu için eşim vaktinin tamamını evde, Wi-Fi ağına bağlı olarak geçiriyor. Mevcut 10 GB paketimizin ayda 1 GB'ını bile zor kullanıyoruz. ​Müşteri hizmetleri ile ...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır İstanbul Bakırköy ve Bahçelievler bölgelerinde neredeyse hiç düzgün internet hizmeti alamıyorum. Mobil veri açık olmasına rağmen internet ya hiç bağlanmıyor ya da aşırı yavaşlıyor, temel işlemlerimi bile yapamaz hale geldim. Bu süreçte Vodafone...

Yaklaşık 4 ay önce Vodafone hattımı faturasızdan faturalı tarifeye taşıdım. Geçiş yaptığım tarife, birinci ve ikinci dönem için 205 TL olarak konuşulmuş ve bu şekilde fatura ödemesi yapmıştım. Ancak son dönem faturamda hiçbir talebim, paket değişikliğim veya onayladığım ek hizmet olmamasına rağmen 4...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki yıldır Vodafone’un Yanımda uygulamasındaki Çark çevirme kampanyasından yararlanmaya çalışıyorum. Ancak çarkı her çevirdiğimde neredeyse hiç internet hakkı çıkmıyor, sürekli indirim vb. Ödüller geliyor. Bu durum bir süre sonra müşteriyi oyalayan ve...

Vodafone faturalı hattımda Ocak ayı faturamda normalde ödediğim yaklaşık 3.000 TL civarındaki tutarın çok üzerinde bir bedelle karşılaştım. Faturamı incelediğimde, cihaz taksitim bir önceki faturamda bittiği söylenmesine rağmen hâlâ “cihaz ücreti” yansıtıldığını ve tam 8 kez aşım yapılmış gibi ücret...

Vodafone’a ait faturalı hattımda, İstanbul Esenyurt Akbatı bayisinde yapılan devir işleminden sonra 24 Ocak’tan beri internete bağlanamıyorum. Hattımda sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve mobil interneti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili hem bayiye hem de müşteri hizmetlerine birçok kez...

Vodafone hattımı 18 Ocak tarihinde faturalıdan faturasız kontörlü hatta geçirmeme rağmen, 22 Aralık – 21 Ocak dönemine ait faturam 660 TL olarak çıkarıldı. Daha önce aynı hat için yaklaşık 180 TL civarında ödeme yapıyordum; bu dönem faturamın normalin yaklaşık 3 katı kadar gelmesini haksız buluyorum...

Vodafone’dan annem adına aldığım faturalı hattın iptaliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Annem ileri evre, terminal dönemde bir beyin hastası ve şu an hastanede, ölüm döşeğinde. Bu hattı da zaten artık hiç kullanamayacağımızı müşteri temsilcisine özellikle belirttim. Yaklaşık ya...

Vodafone faturalı hattım için Aralık ayında 990 TL’lik sınırsız internet paketi almıştım ve ilk ay için 1.080 TL ödeme yaptım. İkinci ayın ortalarına geldiğimde bu tutar bana yüksek geldiği için paketi değiştirmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana 1 GB internet, 1 000 dakika ve 1 000 SMS ...

Vodafone’da daha önce faturalı olan hattımı faturasız tarifeye geçirdim. Son gelen Ocak 2026 dönemine ait faturamı ödemek istiyorum ancak hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Vodafone’un internet sitesinden misafir girişiyle fatura ödeme adımına geldiğimde “Fatura ödeme işlemi sadece faturalı hatlar ...

Vodafone faturalı hattım için bugün bir bayiye giderek tarife değişikliği yapmak istedim. Şu anda yaklaşık 300 TL civarında normal bir paket kullanıyorum. Bayide bana sundukları tarife ise 1350 TL civarında olduğu için kesinlikle bütçeme uygun bulmadım. Müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden de d...

Vodafone faturasız hattım 0542***2479 numarada FreeZone tanımlaması bir türlü yapılmıyor, geçiş gerçekleştirilmiyor. Yaklaşık 1–2 gündür bu sorun devam ediyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte hem Vodafone bayisine gittim hem de 542 müşteri hizmetlerini aradım ancak ikisi de yardımcı ...