to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcim Hüseyin Bey’e ve Vodafone ekibine, yaşamış olduğum mağduriyetin çözülmesindeki ilgi ve destekleri için teşekkür ederim. Gösterdikleri hassasiyetten dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 13–14 yıldı...r ailece Vodafone müşterisiyiz. Hatlarımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıy
"Sağ olun yardımcı oldunuz çok sağ olun"
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için 31 Ağustos tarihli faturamda yüksek tutarda “...fatura aşımı” yansıtıldığını gördüm. Kullanımımın bu kadar yüksek bir aşım
"Başka bir ödeme kanalına yönlendirilerek ödemeyi yapabildim ve sorun çözüldü. Ancak Vodafone'nin kendi web adresindeki ödeme sayfasına erişimi de ayrıca düzeltmesi gerekir. E-Devlet sitesi de erişim sağlanamayan bu sayfaya yönlendiriyor çünkü."
Vodafone hattımı 27 Ağustos tarihinden bu yana faturasıza geçirmek istiyorum ancak bir aydan fazladır bu konuda hiçbir ş...ekilde net bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 09.09 tarihli son telefon görüşmemde de yine farklı bilgiler verildi ve bu kez de bir sonraki aya kadar bekl
"İndirimli fiyattan yardımcı olundu. Teşekkür ederim"
Vodafone faturasız hattım için 2 Eylül tarihinde Sivas merkez İstasyon Caddesi girişindeki Vodafone bayisine ek paket al...mak amacıyla gittim. Ödeme yapmak istediğimde kartımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen nedense kart ile ödeme almıyoruz diyerek sadece nakit kabul ettiklerini söylediler ve bu
Vodafone hattım faturalı ve kendi adıma kayıtlı. Yaklaşık Temmuz ayında Vod...afone müşteri hizmetlerinden arandım ve eski tarifemle aynı detaylara sahip
"Vodafone ekibine hızlı çözüm ve ilgi için teşekkür ederim. Sorunumun kısa sürede giderilmesi memnuniyetimi artırdı."
"Düzeltme uygulamada henüz görünmese de çözümden memnun kaldım."
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum 5414****22 numaralı faturalı hattıma, son ödeme tarihi 14.08.2026 olan döneme ai...t fatura için bilgim ve kontrolüm dışında 4.716,75 TL tutarında fahiş bir bedel yansıtılmıştır. Bu tutar, aylık normal kullanımımın çok üzerinde olup tarafıma herhangi bir şekilde
Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık 1 aydır Happy Migros 100 Money kampanyasından faydalanmaya çalışıyorum ancak... sistem her denememde “Bir şeyler yanlış gitti” ve “Kayıt bulunamadı” şeklinde hata veriyor. Kampanya ekranına girip kod almaya çalıştığımda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat müşterisiyim ve ekim ayında yansıyacak faturamla ilgili yaşadığım süreç beni he...m maddi hem de manevi olarak çok yordu. Sabah tarafıma kampanya süremin dolduğu ve bu ayki faturamın 1000 TL üstü olacağına dair bir SMS geldi, ardından da 1000 TL fatura limitine
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda internet aşımıyla ilgili tarafıma hiçbir onay so...rulmadan yüksek ücretli paketler tanımlandı. Aşım için uyarı SMS’i çok geç
Vodafone bünyesindeki faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı ol...muyor. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece fatura kesim tarihinde aramam gerektiğini söylüyorlar ve bu gerekçeyle geçiş talebimi gerçekleştirmiyorlar. Hiçbir ek gerekçe
"Şikayetim çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir yıl boyunca 162 TL civarında öde...me yapıyordum. 1 Ağustos tarihinden itibaren hiçbir bilgilendirme yapılmada
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İstanbul Esenyurt Turgut Özal Mahallesi’indeki ikamet adresimde çekim problemi yaşıy...orum. Evimin oturma odasında şebeke kısmen çekmesine rağmen diğer odaya geçtiğim anda hat tamamen kesiliyor ve bu nedenle telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti hiç kullanamı
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifeden son 2 aydır hiç memnun değilim. Dakika ve internet haklarım günlük kull...anımım için kesinlikle yeterli gelmiyor, bu yüzden hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp destek talep etmeme rağmen bana hiçbir şek
Vodafone faturalı hattımda 5Gy Hazır 50GB tarifesini kullanıyorum. Hattıma ilişkin faturamı iki ay boyunca olması gereke...nden yüksek yatırdığım için tarafıma iade tahsilatı mesajı geldi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, fazla aşımdan kaynaklı olarak faturalarımın fazla alındığı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın tarifesi her ayın 1’inde yenileniyor ve ayın 30’unda sona eriyor. Son iki... aydır faturalarımda normalin çok üzerinde, 2000 TL’yi aşan tutarlarda ücretlendirme yapılıyor. İlk yüksek fatura 10 Ağustos civarında önüme geldi ve sebep olarak internet aşımı gö
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her yıl 12 ay geçerli bir tarife ile birlikte durma özelliği alıyordu...m. Bu yıl da yıllık taahhüdüm dolmadan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 12 ay için 370 TL’lik tarifeyi onayladım. Görüşmede durma özelliğiyle ilgili özellikle sord
"Hızlı çözüm üreterek yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
Vodafone’a numara taşıma işlemi sonrası tanımlanan 5g Fırsat 25 GB paketiml...e ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hattımı Vodafone’a 15 T
0532*****01 numaralı hattımı yaklaşık iki yıl boyunca Vodafone’dan faturalı hat olarak kullandım. Cuma günü görülecek bi...r duruşmam sebebiyle, dava dosyama eklemek üzere 2026 yılının Mart ayına ait arama geçmişime acil olarak ihtiyaç duymaktayım. Yaklaşık bir haftadır Vodafone müşteri hizmetleri, ev
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Gece saat 03:00 civarında hattıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kısıtlama me...sajı geldi ve bir anda ne arama yapabildim ne de hattı başka bir amaçla kullanabildim. İl dışındayken kimseyi arayamamak, hiçbir işlem yapamamak nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
