Vodafone Mobil Ödeme Çalışmıyor, SMS Kodu Alınamıyor



Vodafone mobil hattımdaki faturadan çıkmak istediğimi 30 Ocak civarında müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Beni tekrar arayıp faturayı devam etmek isteyip istemediğimi sordular, açıkça devam etmek istemediğimi belirttim. Buna rağmen talebim işleme alınmadı ve fatura iptal edilmedi. Hattım üzeri...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat üzerindeki taahhüdüm kısa süre önce bitti ve taahhüt bitişi sonrası tarafıma sunulan tarifelerin hiçbirini makul ve uygun bulmuyorum. Uygun fiyatlı bir fatura veya paket bulamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de gör...
11 Ocak 2026 tarihinde Vodafone hattımı faturasız hatta geçirdim. Geçiş sürecinde 8 Ocak’ta hem müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede hem de bayideki görevliler tarafından, 3 ay boyunca her ay 175 TL karşılığında Hoş Geldin 25 GB paketinden faydalanabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek...


Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Bugün mobil ödeme yapmak istediğimde işlem birden reddedildi ve hemen ardından “Hattınız operatör blacklist'tedir. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek detaylı bilgi alabilirsiniz.” şeklinde bir SMS aldım. ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda “Faturana Yansıt ve Anında Bakiye” özelliğini aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldan fazladır her ayın 1’inde bu özellikle yaptığım harcamalar faturama 3.500–4.500 TL aralığında yansıyor ve ben de faturalarımı düzenli olarak, aksatmadan ayın 1’inde ödü...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık üç aydır iptal ettiremediğim ek paketler yüzünden her ay yaklaşık 300 TL fazla ücret ödüyorum. Bu ek paketleri defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak, online kanallar ve SMS üzerinden iptal etmeye çalıştım; ancak bir türlü sonuç alamadım. Her aradığımda sist...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve kendimi sadık bir müşteri olarak görüyorum. Hat taahhüdümün bitmesine yakın olarak ocak ayının ilk h...
Vodafone mobil hattımda Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişe özel tanımlanan 10 GB internet kampanyasından faydalandım. Ancak bu paketin yüklenmesinin üzerinden daha bir gün bile geçmeden, hatta doğru düzgün internet kullanımı yapmamış olmama rağmen, paketimin 4 GB’ının kaldığını gördüm. Birkaç...
Vodafone kurumsal hattan bireysel hatta geçiş yaptım, devir işlemi sonrası evrak eksiği gerekçesiyle hattım iki defa kısıtlandı. İlk kısıtlamada bana faturalı hatta geçmem gerektiği, faturalıya geçersem sorunun ortadan kalkacağı söylendi ve aylık yaklaşık 230 TL civarında bir fatura olacağı belirtil...

Yaklaşık 28 yıldır kullanılmakta olan ve babamın adına kayıtlı olan Vodafone hattımızı, babamın vefatı sonrasında verasetname ile kendi adıma devralmak istiyorum. Bu kapsamda 06.02.2026 ve 07.02.2026 tarihlerinde farklı Vodafone bayilerine başvuru yaptım. Ancak Ankamall AVM’deki bayide hat devri iç...

5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Şırnak Merkez Yeşilyurt Mahallesi’nde hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum, hattımı sağlıklı kullanamadığım için operatör değişikliği yapmak zorunda kaldım. Operatör değişikliğinden sonra Vodafone benden cayma bedeli talep etti. Ben...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Sınırsız Eğlence Paketi” adıyla, aylık 185 TL bedelle bir paket satın aldım. Bu paketi özellikle Netflix izlemek için aldım. Ancak paketi aldıktan sonra Netflix izlemeye başladığımda, pakete tanımlanan 250 MB’ın hemen bittiğini ve sonrasında internet kullanımım...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ocak ayı faturamın gecikmeye düştüğüne dair tarafıma herhangi bir SMS, arama veya uygulama bildirimi yapılmadığı halde, faturama gecikme faizi yansıtılmış ve bu nedenle mağdur edilmiş bulunmaktayım. Buna ek olarak, daha önce 31,90 TL olan “Faturana Yansıt” hizme...

Vodafone faturalı hattımda tarifemi “Yurtiçi İnternet 20 GB” paketine yükselttiğimde, kampanya kapsamında Hepsiburada’da kullanılmak üzere 750 TL’lik ...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 2 aydır 2.300 TL tutarında iade almam gereken bir süreç yaşıyorum ve artık sabrım tükendi. Hattıma ait numaranın sonu 7153 ile bitiyor. QNB Finansbank el değiştirdiği için eski IBAN’ım geçersiz hale geldi ve ben de yanlışlıkla eski IBAN’ı girdim. Bu nedenle iad...


Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ocak ayından beri birçok kez internet paketi kazanmama rağmen bu paketler hattıma hiç tanımlanmadı. Uygulamada kazandığım görünüyor ancak hatta yansımıyor. Bu durum defalarca tekrar ettiği için müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat ya...
Vodafone faturalı hattıma dün 20 GB FreeZone güzelliği paketi tanımlandı. Ancak paket tanımlandığı andan itibaren internet kullanımım bu paketten deği...

Vodafone hattım B******* S***** adına kayıtlı ve taahhüdüm bitmesine rağmen faturalı hattan faturaya geçişim bir türlü yapılmıyor. Bugün sabahtan beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en az 2‑3 kez görüştüm ancak hâlâ sonuç alamadım. Taahhüdüm bittiği için daha fazla yüksek fatura ödememek ad...

Vodafone faturalı hattıma, Midas adlı şirket adına bilgim, onayım ve herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen 2 adet 999,99 TL tutarında ücret yansıtıldığını Şubat 2026 dönemine ait faturamda fark ettim. Bu firmayla hiçbir şekilde abonelik, üyelik veya satın alma işlemim olmadığı halde hattımdan bu t...