Onaylanan 1000 TL İadesi Yansıtılmadı, Vodafone Eylül Ayı İçin 1800 TL Fatura Kesiyor
Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayına ait yaklaşık 2300 TL tutarında b...ir fatura çıkarıldı ve bu faturadaki fatura aşım bedeli için 1000 TL’lik ia
Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayına ait yaklaşık 2300 TL tutarında b...ir fatura çıkarıldı ve bu faturadaki fatura aşım bedeli için 1000 TL’lik ia
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 6 ay önce yüksek ücretli bir internet paketi kullanmaya başladım. Ocak ayında fat...uram 527 TL civarındayken, Mayıs ayından itibaren faturalarımın belirgin şekilde yükseldiğini ve Eylül ayında 736,75 TL’ye kadar çıktığını görüyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyl
Vodafone faturalı hattım için hattımda durdurma özelliği olmasını özellikle istememe rağmen bu özellik aktif edilmemiş. ...Bu nedenle paketim aşılarak normalde ödemem gereken tutarın yaklaşık üç katı kadar fatura yansıtılmış ve 14.09.2026 son ödeme tarihli faturam 856 TL olarak düzenlenmiştir. Ben hat
Vodafone faturalı hattımda Temmuz ve Ağustos aylarını kapsayan dönemde inte...rnet aşımı nedeniyle habersiz ve aşırı yüksek faturalarla karşılaştım. Norm
"Teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki adet mobil hat bulun...maktadır. Bu hatlardan birini ben, diğerini ise kızım kullanıyor. Kızıma ai
Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve aylardır bütçeme uygun bir tarifeye geçmek için defalarca kez hem müşteri hizmetle...rini aradım hem de Vodafone mağazalarına gittim, buna rağmen kimse bana yardımcı olmuyor. Mevcut faturam bütçemi zorluyor ve daha uygun bir pakete geçmek istediğimi açıkça belirtme
Vodafone hatlarımdan birinde 40GB'lik paket 900 TL civarı ödüyorum. Başka firmalarda hatta Vodafone'un kendisinde d EBU ...paketi millet 500 liranın altında kullanıyor. Geçirebildiklerine göre tarife ayarlıyorlar sanırım. Diğer Vodafone hattımda ise faturasız hatta ikide bir faturalı tarifeler için tı
Babam adına kayıtlı ve son dört hanesi 4519 olan Vodafone hattını annem kullanıyor. 02.12.2021’de babamın vefatından son...ra hattın faturalarını düzenli olarak ödemeye devam etmemize rağmen, yaklaşık 7 Eylül 2026’dan beri dış aramalara kısıtlama getirildi. 10 Eylül 2026’da saat 18.03’te 542 Vodafone
Vodafone faturalı hattımda 16 Aralık – 15 Ocak tarihleri arasında, tarafıma herhangi bir onay sorulmadan otomatik ek int...ernet paketi tanımlanmış ve ocak faturama 175 TL tutarında ek paket/aşım ücreti yansıtılmıştır. Bu nedenle faturam 379,75 TL olarak kesilmiş ve faturayı ödemiş bulunuyorum. İntern
Vodafone faturalı hattımda şu anda faturam 4.800 TL’ye ulaşmış durumda ve bunun büyük kısmı hattıma otomatik olarak tanı...mlanan aşım paketlerinden kaynaklanıyor. Bu ek paketleri ben talep etmedim, satın almadım ve hiçbir şekilde onaylamadım. Faturamdaki tüm aşım ve ek paketlerin hangi tarihte, hangi
Vodafone hattımda bugün itibarıyla arama ve SMS gönderme sorunu yaşamaya başladım. Numaram belirli numaraları aramaya ça...lıştığımda “numaranız bu aramalara kapalıdır” uyarısı veriyor, ayrıca SMS ile şifre alamıyor ve genel olarak SMS de gönderemiyorum. Hattımda fatura ya da tl borcu, hatta kapanma gi
Vodafone üzerindeki mevcut faturalı hattımda daha önce Super Sınırsız Red Max paketli taahhüdüm bulunuyordu ve bu taahhü...dün bitmesine az bir süre kaldığı için Yanımda uygulamasına giriş yaptım. Uygulamada “2 gün sonra indirimleriniz bitecek” uyarısı gördüğüm için tobi üzerinden geçiş yapabileceğim p
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 9 Eylül’den itibaren Hediye Çarkı’nı yeniden çevirmem gerekirken uygulamaya her gi...rişimde çarka bastığımda hâlâ geçen haftaki kazandığım hediyeyi gösteriyor ve yeni çevirme hakkım tanımlanmıyor. Süre dolmasına rağmen üç gündür aynı sorun devam ediyor. Hediye ça
"Vodafone'dan Gamze hanım ilgi alakayla sorunumu çözdü yetkin yardımları için kendisine çok teşekkürler"
Hattımı 14 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone’a taşıdıktan sonra hattıma 5g Fı...rsat 25 GB paketi tanımlandı. Bu paketi numara taşıma sonrası 90 gün boyunc
Vodafone kurumsal hattım 5413****18 için, Vodafone’un kendi verdiği kurumsal hesap numarasına ödeme yaptığım halde tutar... hattımın faturasından düşülmedi ve paramın akıbetiyle ilgili hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi. 02.09.2026 sabah saatlerinde, Ziraat Bankası hesabımdan kendi adıma kayıtlı
Vodafone’a ait 0541********88 numaralı hattımın uzun süredir kullanıcısıyım. Geçtiğimiz yıl (2025) taahhüdüm bittiğinde ...yapılan fahiş fiyat artışları nedeniyle BTK üzerinden şikayet oluşturmak zorunda kalmış, uzun uğraşlar sonucunda ancak makul sayılabilecek bir çözümle faturalı hattıma devam edebil
Vodafone faturalı hattım için “5g Sınırsız” isimli tarifeye 12 ay boyunca 900 TL sabit fiyat garantisiyle taahhüt vermiş... olmama rağmen, taahhüdümün bitmesine henüz 8 ay varken Vodafone Yanımda uygulamasında tarife ücretimin 3000 TL olarak güncellendiğini bugün fark ettim. Taahhüt sürem devam ederken
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Yaklaşık 6 ay önce Vodafone Gebze şubesinden yeni bir faturalı hat satın aldım. Şu...be adresi olarak Mustafa Paşa Camii arkası, Hacı Halil Mahallesi, 41400 Gebze / Kocaeli şubesinden işlem gerçekleştirdim. Ancak satın aldığım hattın, bankacılık sistemlerinde M****
"Arayan hanımefendi çok ilgili anlayışlı ve kibardı çözüm odaklı ilgilendi kendisine çok ama çok teşekkür ederim 🙏"
Vodafone’da çocuğumun akıllı kol saatinde kullandığı faturalı hat için bu a...y limit aşımı nedeniyle çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Çocuk hattı olarak
"Teşekkürler çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda tarife ücretim 337 TL olmasına rağmen uzun süredir her ay 600 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum.... Son olarak da Eylül 2026 dönemi için 1.637,8 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Tarife ücretim ile faturalarıma yansıyan tutarlar arasında ciddi bir fark bulunuyor ve bu durumun
Vodafone hattım faturalı ve 5g teknolojisine geçiş yapıldığı söylenmesine rağmen, İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi ...Bünyan Sokak civarında telefonum çekmiyor. Özellikle evimde bulunduğum zamanlarda neredeyse her gün düzenli olarak bu sorunu yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyoru
Vodafone faturalı hat müşterisi olarak uzun süredir hattımı düzenli şekilde kullanıyor ve faturalarımı aksatmadan ödüyor...um. Şu anda red 40 GB Sınırsız Sosyal Paketi kullanıyorum ve aylık 512 TL ödüyorum. Uygulamada yer alan “Taahhüt Detaylarım” ekranında da bu ücret ve 06.11.2026 taahhüt bitiş tarih
Başka operatörde aktif olarak kullandığım hattımı 07.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone’a ...taşımak istedim. Uygulama üzerinden tarifeleri inceledim ancak herhangi bir seçim yapmadan ve onay vermeden uygulamadan çıktım. 08.09.2026 tarihinde çağrı merkeziniz tarafından a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99