to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Dijital Kurye ile 02.09.2026 tarihinde Başakşehir/İstanbul’da teslim aldığım faturalı mobil hattımı e-Devle...t üzerinden onaylamama rağmen hat bir türlü açılmadı. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hattım hiç sinyal almadı ve kullanıma açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizme
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 10 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattım faturalı iken bir hafta kadar önce müş...teri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği, bu nedenle faturamın 700 TL civarında geleceği söylendi. Görüşme sırasında yoğun bir kullanım yapmadığımı, bana daha uygu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır Van ili Başkale ilçesinde hattımda ciddi şebeke ve internet so...runu yaşıyorum. Çoğu zaman arama yapamıyor, internete giremiyor ya da çok düşük çekim sebebiyle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetl
"Teşekkürler çok iyi şekilde ilgilenildi."
Vodafone’a numara taşıma yoluyla faturalı hatta geçiş yapmak istedim. 28 Ağustos’ta Okmeydanı’ndaki şubeye gittiğimde si...stem hatası olduğu, işlem yapamadıkları söylendi. Bunun üzerine 30 Ağustos’ta Sultangazi Vega şubesine gittim, orada da yine sistem hatası alındığı ve işlem yapılamadığı belirtildi
"Sorunu çözmeye yönelik davranışlar sergileme nitelikte bulunduğunuz için teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül ayına ait faturamda hiçbir ek kullanım yapmamama rağmen yaklaşık 1.300 TL tu...tarında ani ve fahiş bir fiyat artışıyla karşılaştım. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sadece fiyat artışı olduğunu, bunun dışında somut ve tatmin edi
Vodafone’da kullandığım 0542********37 numaralı faturalı hattımla ilgili olarak genel merkez tarafından aranmak için tal...ep oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yasal takibe aldıkları hattımla ilgili olarak durumumu izah etmek ve çözüm konuşmak istiyorum fakat defalarca talep
"Teşekkür ederim 24 saat içerisinde problem çözüldü"
"Sorunum hemen çözüme kavuştu. Kesinlikle müşteri memnuniyetini göz önünde bulundurarak ilgileniyorlar, inceleyip benim sorunumu çözdüler teşekkür ederim 🙏"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim bittiği anda, mobil ...uygulamaya girip kendi isteğimle ek paket alma fırsatım dahi olmadan hattım
Vodafone hattını yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum ve şu anda üzerime kayıtlı 6 adet faturalı hat bulunuyor. Buna rağmen so...n 4–5 aydır gelen fatura tutarları çok yüksek gelmeye başladı ve artık ödemekte zorlanıyorum. Bu süreçte Vodafone ile görüştüğümde önce indirim uyguladılar, ancak kısa süre sonra
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık bir buçuk ay önce Vodafone tarafından arandım ve mevcut faturalı h...attım için bir yıl daha aynı şekilde devam edileceği, faturamda herhangi bi
"Ferda hanım çok ilgilendi. Teşekkürler Vodafone"
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve ...şu anda Red tarifesindeyim. Mevcut taahhüdümün bitmesine 5 gün kalmasına ra
"İlginiz için teşekkürler. Umarım sorun kalıcı olarak çözülmüştür."
Vodafone’da kayıtlı hattımın ve sonradan eklenen ikinci hattımın faturaları...nı yıllardır aynı e-posta adresim üzerinden takip ediyorum. Geçmişte hem ke
"Arayan görevli çok nazik ve kibardı. Yakından ilgilendi. Çok teşekkür ederim. Keşke tüm temsilciler böyle olsa"
Yaklaşık bir haftadır Vodafone faturasız hattımı hiçbir şekilde kullanamıyo...rum. Her arama yapmak istediğimde “Hattınız bu tür aramalara kapalıdır” ben
31 Ağustos 2026 tarihinde numaramı Vodafone faturasız hatta taşıdım. Geçiş yaptığım gün, Vodafone bayisinde 30 GB intern...et içeren, 200 TL ücretli ve 6 ay sabit fiyat garantili faturasız kolay paket kampanyasının duyurusu yayınlanmıştı. Numara taşıma işlemim ile kampanyanın duyurusu aynı ana denk gel
Vodafone faturalı hatta geçiş işlemi yapmak istiyorum ancak iki gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.... Hem numaralarını aradığımda bağlantı sağlayamıyorum hem de bu nedenle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Faturalı hatta geçiş talebimin alınması ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapı
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve 20 GB’lik paketim bulunuyor. İnternet kotam bittiğinde benden hiçbir şekilde aç...ık ve net bir onay alınmadan, sistem tarafından hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama çok yüksek ek ücretler yansıtılıyor. Özellikle Ağustos ayına ait
Vodafone faturalı hattım borç nedeniyle kısıtlandığı için tarafıma SMS ile 48 saat içinde ödeme yapmam halinde hattımın ...açılacağı bilgisi gönderildi. Ben de bu bilgilendirme sonrası dün yaklaşık 4.300 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen hattım hâlâ kısıtlı durumda, arama yapamıyor ve SMS gönder
"Çok memnun kaldım teşekkürler ederim"
Vodafone Türkiye mobil hattım için yaklaşık 340 TL civarında gelen faturamı...n 30 Eylül’den sonra bir anda 750 TL’ye çıkarılmak istendiği tarafıma telef
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 45 gün kadar önce Vodafone m...üşteri hizmetleri tarafından arandım ve 1 yıllık taahhüdümün bittiği, son 1
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 08 Eylül 2026 tarihinde Yalova–Yenikapı feribotu ile seyahat ederken denizin ortas...ında internet hattım hiç çekmezken, 1–2 dakika içinde hatta 7,5 GB civarında internet harcaması yapılmış gibi görünmektedir. Kullanım detaylarında kısa bir sürede 6,79 GB internet
Vodafone’da kullanmakta olduğum faturasız hattımla iki gündür hiçbir numarayı arayamıyorum. Arama yapmak istediğimde, nu...maramın bu tür aramalara kapalı olduğu söylenerek müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtiliyor. Buna rağmen hatta paket yüklemesi yapmama karşın dış arama yapamamaktayım. Mü
"Tarifemle ilgili sorun çözüldü kendilerine çok teşekkür ederim. Vodafone ile devam ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
