Yetkisiz Midas Ücreti Faturamda Yansıtıldı: İptal Ve İade Talebi

Vodafone bireysel faturalı hattımda bilgim ve rızam dışında “Faturana Yansıt” üzerinden Midas hizmeti adıyla bir işlem yapılmıştır. 28 Ocak 2026 tarih...

Vodafone bireysel faturalı hattımda bilgim ve rızam dışında “Faturana Yansıt” üzerinden Midas hizmeti adıyla bir işlem yapılmıştır. 28 Ocak 2026 tarih...

Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır her gün neredeyse düzenli olarak Hediye Çarkı’nı çeviriyorum. Artık çok net görüyorum ki sistem, faturasız kullanıcılara karşı açıkça adaletsiz ve haksız işliyor. Bana sürekli 6 saatlik 1 GB gibi, hem süresi komik derecede kısa he...


Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifeye yeniden taahhüt yapmak istiyorum; ancak hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de müşteri hizmetleri ...

Vodafone faturalı hattım için yaptığım yıllık taahhüt süresi bittikten sonra yeni bir sözleşme onayı vermedim ve özellikle fiyatları çok yüksek bulduğ...

Vodafone hattımda faturalı hattan faturasız hatta 21 Ocak’ta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım gün faturam 140 TL olarak kesildi. Ancak 5 Şubat’ta, haberim ve onayım olmadan kredi kartımdan 469 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Vodafone’u aradığımda bunun 1 yıllık peşin telsiz kullanım ücret...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 yıldır İstanbul Sarıyer Maden Mahallesi Altınbaşak Çıkmazı No:7 Daire 1 adresinde ikamet ediyorum. ...
Vodafone’a ait 5452****45 numaralı faturalı hattım için Ocak ayına 4.274 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Normal şartlarda faturamın 1.000–1.500 TL aralığında gelmesini beklerken bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturayı incelediğimde, hattıma bilgim ve onayım dışında “Her Şey Dah...
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra yeni bir tarifeye geçmek istedim ancak sunulan tüm paketlerin çok pahalı olması nedeniyle uygun bir fatura bulamıyorum. Daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ama bu konuda bir çözüm sunulmuyor. Bu nedenle Vodafo...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 31.01.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiş tarihinden bir gün önce ve taahhüdün bittiği gün, toplamda 7 kez Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi açık ve net şekilde belirttim. Ancak her aramamda dakikalarca hatta ...

Vodafone faturasız hatta geçmek için talepte bulundum. Mağazalarından biri faturasıza geçilmez diyor biri işlemi ilerletemiyorum diyor. Vodafone uygun tarifeye geçirmemek için faturasızla olta atıp faturalı öneriyor sanki. Lütfen 175 TL faturasız olan online talebimi onaylayın.
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Daha önce aynı hat için aylık yaklaşık 100 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra haberim olmadan tarifem yüksek ücrete geçmiş ve bu ay bana 500–600 TL aralığında fatura yansımış durumda. Maddi durumum çok kötü, evde çalışan kimse yok ve bu tutar...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönemde tarafıma gönderilen kampanya ve memnuniyet bildirimleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ba...

Vodafone faturalı hatta Kırmızı Fırsat paketini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir makul teklif sunulmadan tarifemin ücreti bir anda 180 TL’den 380 TL’ye çıkarıldı. Aynı operatörü kullanan tanıdıklarım çok daha düşük ücretler öderken bana bu kadar yüksek ve fahiş bir fiyat uygulanm...
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan puanım dün 48 bin küsür seviyesindeyken, bugün hiçbir neden olmaksızın bir anda 21 bin'e düştü. Hattımda gecikmiş faturam, ödenmemiş borcum ya da olumsuz bir durum bulunmamasına rağmen bu kadar büyük bir düşüş y...

İstanbul’da kullanılan ve sonu 6299 ile biten Vodafone faturalı hattımızda, bilgimiz ve onayımız dışında 2.142,97 TL tutarında iTunes Store ücreti yansıtıldığını fark ettik. Söz konusu harcamayla hiçbir ilgimiz olmadığı gibi, bu işleme dair herhangi bir bilgilendirme ya da onay vermiş değiliz. Ocak...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut tarifemin ücretinin oldukça yüksek olmasından şikayetçiyim. Gelirime ve piyasa şartlarına göre çok daha uygun tarifeler olması gerekirken, hattımda bana uygun, daha ekonomik bir fatura seçeneği bulamıyorum. Müşteri olarak daha makul, bütçeme...

Vodafone faturasız hattım için yaklaşık 1 haftadır FreeZone kullanıcı tanımlaması yapmak istiyorum ancak işlemi her denediğimde Vodafone Yanımda uygulamasında “işleminiz gerçekleştirilemedi” hatası alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve bir türlü FreeZone kaydımı ta...

Yakın zamanda Türk Telekom hattımdan Vodafone faturalı hatta geçtim ancak yaklaşık 3 aydır hattımdan hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Banka IBAN’ı veya normal bir mesaj dahi atamıyorum, mesaj gönderme hizmeti resmen arızalı durumda. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım he...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve bir süredir faturalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone bayisiyle 2–3 farklı görüşme yaptım ancak ihtiyaçlarıma uygun bir teklif sunulmadı. Özellikle sınırsız sosyal medya içeren ve fiyatı da makul olan bir fatu...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 01 Ekim 2025 tarihinde faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. Uygulamada, 1 yıllık, devreden, tarife aşımı olmayan ve aylık 215 TL olarak görünen bir tarifeyi seçip onayladım. Bu şartlarla taahhüt verdiğim için her ay 215 TL ödeyeceğimi düşünüyordum. Tar...

Vodafone hattımı yıllardır faturalı olarak kullanıyordum. 21 Aralık’ta sadece faturasına geçmek için talep oluşturdum, ancak bu talebimle ilgili beni aradıklarını, bana ulaşamadıklarını ve buna rağmen benim onayımı almadan hattımı faturasına geçirdiklerini öğrendim. Bu işlemle birlikte hatta 12 aylı...