to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hatımda Odalar Arası Çekim Kesintisi
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İstanbul Esenyurt Turgut Özal Mahallesi’indeki ikamet adresimde çekim problemi yaşıyorum. Evimin oturma odasında şebeke kısmen çekmesine rağmen diğer odaya geçtiğim anda hat tamamen kesiliyor ve bu nedenle telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti hiç kullanamıyorum.
Daha önce aynı adreste uzun süre çekim problemi vardı, bir süre önce düzelmişti ancak yaklaşık iki gündür tekrar başladı. Ailemde Turkcell hattı kullananlar aynı evde sorunsuz görüşme yapıp internet kullanabilirken benim Vodafone hattım diğer odada tamamen çekmiyor. Henüz konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aramadım veya kayıt açmadım.
Adresimdeki bu şebeke ve internet çekim sorununun incelenmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılarak hattımın tüm odalarda kesintisiz çekmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
