to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Tarifede Internet Hakkının Sadece 1 GB Olması
Vodafone faturalı hattım için 3 Temmuz tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni bir tarifeye geçtim. Yeni tarifemde 1500 dakika olmasına rağmen internet hakkımın sadece 1 GB olduğunu sonradan fark ettim ve bu durumdan hiç memnun değilim.
Bu tarifeye geçmeden önce faturamda 20 GB internet hakkım vardı ve şimdi çok daha düşük internet içeren bir pakete geçmiş olmak beni mağdur ediyor. Şanlıurfa Haliliye’de yaşıyorum ve günlük kullanımım için en az 15 GB internet içeren bir pakete ihtiyacım var.
Vodafone’dan, herhangi bir ceza veya ek ücret yansıtılmadan en az 15 GB internet içeren uygun bir fatura paketine geçirilmemi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
